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OA办公系统选型:充分试用很重要

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本文讲的是 : OA办公系统选型:充分试用很重要   ,【IT168 资讯】随着经济的发展和企事业单位规模的扩大,OA系统拥有更广阔的市场。OA系统选型,是企事业单位在发展壮大后选择OA产品面临的主要问题。与此同时,众多OA厂商在提供OA产品时开放试用入口,这提供给用户了解和比较的渠道,作为企事业单位,何乐而不为。

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  企事业单位在进行OA选型是考虑的侧重点不同,例如OA厂商的品牌、技术、功能、服务、价格等等,就拿技术和功能来说,众多厂商各有千秋,很难综合性横向比较或形成量化数据,所以在比较过程中难以抉择。试用的目的在于用户脱离厂商的宣传,亲身体验不同品牌的OA系统,此种方法直观、简单。综合上述问题,笔者建议企事业单位在选择OA产品时进行普遍性试用。

  那么OA系统如何进行科学的试用和分析呢?华天动力OA给出如下几条建议:

  第一、建立试用计划

  合理的试用计划便于横向比较不同厂商的同一类型特性,例如功能、技术、品牌、服务等。

  试用计划首先确定备选OA系统厂商,然后针对不同厂商的同一方面进行比较,并得出试用数据或意见,形成分析报告或报表;在试用过程中以自身核心需求为考察点,试用避免时间长、方面多,一则浪费时间和精力,二则难以得出代表性结论。

  第二、保持与OA厂商的沟通

  OA产品的试用离不开OA厂商的技术性支持,在试用过程中难免存在对于系统自身的功能使用模糊,这需要厂商的引导和解答。另外,企事业单位在试用过程中发现产品不切合自身需求,更需要及时与厂商沟通。OA系统试用毕竟是针对OA厂商提供的大众化版本进行分析,得出的结论难免偏颇,例如界面是否简洁友好、工作流是否切合用户需要、功能管理是否符合实际情况等,所以更应该与OA厂商保持良好的沟通。

  第三、高质量OA产品服务

  OA系统是经济发展到一定阶段、办公自动化技术在现代办公需求基础上、融合互联网生成的产物,毕竟不是所有的企事业单位都有能力和必要去配备技术性人才,那么OA厂商服务的好坏将直接影响客户体验。

  华天动力OA系统服务分为售前讲解、售中引导和售后维护。华天动力OA系统售前会指派专门的技术担当、实施人才和销售精英分别从不同角度为客户讲解使用问题;在售中会针对用户实际情况提供系统使用培训和讲解;在售后会安排技术部门和销售部门协调解决售后问题,本地化服务于远程服务相结合。评价OA厂商服务好坏的最核心点在于是否最快最直接解决问题,在时间和技术上具有突出的解决问题的能力。华天动力OA专业于技术研发十六年,其三大核心技术能力在行业内备受瞩目。

  

原文发布时间为:2015年7月6日

本文作者:陕西分站

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原文标题 :OA办公系统选型:充分试用很重要

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