什么是智能导诊?
智能导诊系统是在医liao中使用的引导患者自助就诊挂号,在就诊的过程中有许多患者不知道需要挂什么号,要看什么病,通过智慧导诊系统,可输入自身疾病的症状表现,或选择身体部位,在经由智慧导诊系统多维度计算,准确推荐科室,引导患者挂号就诊,实现科学就诊,不用担心挂错号。
在日常医liao服务中,由于医院门诊科室划分越来越细,而很多患者又缺乏足够的医学知识,经常存在“知症不知病,知病不知科,诊前挂号难,诊时来回跑,哪哪都排队”的就医感受,严重影响了患者就诊体验与满意度。
“看病难”早已是我国医liao体系的顽疾,而这个“难”从进入医院的第一步就开始了。破解“看病难”是医院就诊的第一步关键,随着人工智能在医liao领域的发展步入快车道,这一难题也在逐渐被解决。
目前人工智能已经正式成为国家的发展战略,在这一政策红利下,医liao模式也由此发展了转变,即从“互联网+医liao”向“AI+医liao”转变。业内人士普遍认为,相较于互联网医liao,人工智能医liao更应侧重于医院内部的运行。
智能导诊就相当于医liao领域的人工智能机器人,可以通过人机交互的方式,智患者输入自己的症状后,AI引擎会理解患者病情并推荐对应的科室和医生实现挂号、科室分布以及就医流程指导、身份识别、数据分析、知识普及等功能。
智能导诊技术架构:springboot+redis+mybatisplus+mysql+RocketMQ
移动互联网医院-服务平台AI智能导诊功能:
该功能首先是完成各类医学文献中的医学知识抽取,并对所抽取的知识进行理解和加工,包括将医学专业术语与患者语言进行对应、推理症状与疾病间的对应关系和问答对话逻辑,然后通过对医生的专业擅长、过往的诊疗经历,刻画出全面、详细、实时的医生画像,以智能问答的人机对话形式精准匹配最合适的医liao资源。