惟实励新,新消费时代的闲鱼技术探索
作者:长恭
2022年,随着宏观环境的变化,在数字经济与循环经济政策的双层加持下,线上闲置商品交易市场蓬勃发展,并进一步与线下市场加速融合,形成新的生态。同时,需求侧“90后”、“千禧一代”逐渐成为市场上的消费主力和价值主张领袖,消费习惯及消费观念亦随之改变。以绿色、循环、社交为关键词的闲置经济,逐渐成长为新消费时代的主旋律之一。
对于兼具交易平台与社区属性的闲鱼而言,随着闲置交易的内涵不断丰富,从高性价比的个性“淘货”延展到环保、共享经济、社交分享乃至价值主张交流,巨大的发展空间背后,闲置交易向“横向”社交化与“纵向”专业化同时延伸,也对平台技术本身提出了更深层次的挑战:
一、 特色体验的敏捷创新。
面对闲置品类+特色服务(检测/估价/回收等)的组合式导购体验,以及拼买/竞拍/求购等多元需求驱动的社区化消费模式,如何在用户端技术的通用性、体验的独特性、迭代的敏捷性上取得最大化的平衡,避免烟囱式多种体验技术并存带来的重复建设、选型困难、杂而不深、运维代价高、组织效率低等问题,从而更专注于业务模型与展示交互本身,而不必分散精力在技术工具本身的复杂性上。
二、 开放灵活的机制策略。
随着二手品类向闲置空间、时间等广义资源的拓宽,以及配套服务的丰富,新的闲置业态不断演化。如何实现关键系统基础架构层面的开放性,以支持生态机制策略的快速迭代,并基于自由市场独特的业态结构和商品流通路径,构建闲置交易市场特有的垂直品类策略,结合社会化营销、互动等消费人群经营能力,服务业务在市场调控和分层经营机制方面持续完善。
三、 质量为先的降本增效。
快速演进的产品需求与日益复杂的业态玩法,对质量效能的诉求越来越高,业务发展与有限资源的矛盾愈渐凸显。如何构建测试技术壁垒形成数据与模型驱动的流程体系,保障用户体验、加深专项能力的深度建设,以平台化的思路赋能整体研发组织的质量能力,进而形成工程效能生态。
这本技术精选系统化地阐述了闲鱼技术过去一年对以上问题的思考,以及落地的演进路线和探索实践。对于越来越年轻化的闲鱼,适逢新消费趋势与新技术爆发的拐点,这些也是闲鱼技术身处时代洪流、承前启后进一步突破的阶段性回顾与小结,希望能给更多年轻的技术人和创新者带去些许启发。也欢迎更多感兴趣的年轻朋友共同探讨,甚至加入我们,一起打造散发新世代无限活力的新闲鱼和背后的技术乐园!