《2023云原生实战案例集》——01 汽车/制造——节卡机器人 云拨测测助力全面优化海外网站性能

本文涉及的产品
应用实时监控服务-用户体验监控,每月100OCU免费额度
服务治理 MSE Sentinel/OpenSergo,Agent数量 不受限
容器镜像服务 ACR,镜像仓库100个 不限时长
简介: 《2023云原生实战案例集》——01 汽车/制造——节卡机器人 云拨测测助力全面优化海外网站性能

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客户简介

作为国际领先的新一代协作型机器人企业,节卡机器人经过多年发展,与全球超过300 家自动化方案公司紧密合作,并部署逾万台机器人。这些机器人灵活高效地服务于汽车、 电子、半导体等全球知名品牌的生产线,同样也在众多商业新消费领域从事与消费者直 接接触的服务工作。

客户痛点

为了更好地服务全球各地客户,保证节卡机器人官网能够在全球范围内被正常浏览,成 为运营团队以及运维团队面临的主要问题。

而这一问题也是出海企业遇到的普遍难题,但想要测试全球不同地区不同站点的访问速 度,企业无法在全球每个地区都找当地人进行实地测试。因此,节卡机器人希望能够模 拟全球不同地区用户的真实网络环境去体验网站,了解实际访问体验情况。

方案亮点

在了解用户这一问题之后,阿里云与节卡机器人进行沟通,一致认为具备全球海量监测 节点以及非侵入式的「云拨测」是解决问题的最佳产品。

覆盖众多海外用户场景:据节卡主要海外目标市场,借助云拨测全球超过20Last Mite, 500余个IDC终端监测节点,海内外400+运营商以及数十万量级注册会员, 选取了北美、欧洲、南美洲、东南亚等主要国家的LastMiLe (真实网民)监测点,配 置浏览器拨测任务,对节卡的海外官网进行定时拨测。

多维度解析目标访问地址结合云拨测提供的丰富指标体系与图表类型,直观定位问 题、受影响范围及其根因,通过对拨测日志与看板进行分析,发现节卡官网在欧洲和 南美洲的CDN加速实现了就近访问,但美东和东南亚地区CDN未达到预期效果。进 一步分析发现,在CDN达到就近访问地区,整体性能也较慢,需具体分析官网页面不 司元素加载效果。

建立主动发现机制:借助云拨测,主动了解网站访问情况,进行问题验证和故障复现, 对网站性能进行评估与优化。并针对首屏用时、整体性能、可用性实现实时告警,通 过与阿里云告警中心深度集成,有效缩短MHRO支持发现页面元素级错误,问题归 因精准定位至单次网络请求过程,提升问题定位效率。

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最终成效

经过与CDN供应商沟通后,优化了美东和东南亚的CDN调度逻辑,同时对页面图片进 行压缩,整体网站打开速度提升50%

客户证言

节卡机器人数字化产品中心负责人表示借助云拨测,节卡机器人有效挖掘性能瓶颈,经 过优化,提升网站打开速度50%以上,提高了运营推广活动的ROI,帮助节卡为全球用 户提供更加优质的服务。

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