编者按：
2018年，海口市同阿里云达成合作，双方携手建设以云计算、人工智能为支撑的“城市大脑”，以提高城市综合治理能力和公共服务水平。经过建设，“海口城市大脑”构建了全市统一的云平台，通过数据融合实现了交通、政务、医疗、文旅、城市治理等5大领域、多个智慧应用场景创新，建立了较为完善的智慧城市治理机制。
“海口城市大脑”将为海南全面铺开建设“智慧海南”提供哪些探索和思路？如何让城市更会“思考”、让城市治理更高效？
全文约2318字，建议阅读时间10分钟。
导语
2018年4月13日，在海南建省办经济特区30周年大会上提出要“积极发展新一代信息技术产业和数字经济。”这一天开启了海南省自由贸易试验区（港）建设的新征程。这一年，海口市率先行动，提出了城市治理、城市管理、城市运营向数字化转型的新目标。
海口，作为海南省的政治、经济和文化中心，是海南省经济发展的重要引擎。2018年，海口市与阿里云携手启动“城市大脑”项目，建设海口的数字化城市管理平台。今天，“城市大脑”的一期项目已经建成并投入使用，力争到2023年，海口将基本建设成为智慧海南的示范标杆。
阿里云研究院
，赞25
智慧交通高效调度
海口市公安局交通警察支队的指挥中心，工作人员可以指挥调度全市交警处理各种突发状况。自从“城市大脑”应用于交通领域，让这个原本就24小时运转的指挥中心变得更加科学和高效。
“城市大脑”使用之后，可以实现人工智能的秒级发现，三分钟的出警， 五分钟的处置，形成一个完整的数字化的业务闭环，极大地提高了我们的一个处置效率。
不仅如此，指挥中心对于主干道的红绿灯也进行了智能管控。借助大数据和人工智能等数字化技术，海口城市交通管理融合公安、交通、港口、教育、120、气象、市政等政府部门和企业75类大交通数据等多源数据，实现交通指挥管理“一张图”，为交通运输监管和公众出行提供更高效的服务。
阿里助力政府探索数字化之路
以建设“全国唯一、全国第一”为目标 ，2018年10月，海口市委市政府成立专项工作组，共同研究和探索数字海口转型，大胆尝试、积极创新，以城市大脑为抓手，起笔描绘城市数字化转型的宏伟蓝图。
郭方明，是阿里云的高级解决方案架构师，2018年海口城市大脑项目建设之初，他就带领团队参与了规划设计到开发建设、实施上线的全过程。
三年来，海口市致力于将城市大脑打造成为政府数字化转型的基础设施，目前已经建立起智慧城市总体框架体系，从智慧政务、智慧交通、智慧医疗、智慧文旅、智慧物联五大领域入手，成功驱动了数字政府转型和新型智慧城市建设。
城市大脑的建设为创建海口做为绿色美好新海南的窗口和名片，拉开了新篇章。为了继续推进海口市城市大脑深度应用，推动各项业务数字化智能化转型，建设者们从未停止努力前进的步伐。
科工信领航海口信息化建设
景长军，十年前进入海口市科学技术工业信息化局工作，担任总工程师，2018年以来，深度参与了海口市数字化转型的重要改革。
海口城市大脑一期的建设，重点将35个政府部门，73个各行业所属部门共1124个系统进行数据汇聚，并做好数据的标准化，审批流程、业务流程等一系列的标准化再造工作。
“城市大脑”作为海口城市数字化的控制中心，发挥了数据汇聚的桥梁作用，真正做到了“让数据多跑路，市民少跑腿”，大幅提升海口市政务服务水平、改善企业营商环境、提升市民游客体验、提高城市精细化治理水平、坚守生态环境底线保护。
数字政务高效便民
随着数字海口“城市大脑”的建设，为了更好的服务城市居民，方便群众办事，全市政务信息资源整合共享和汇聚，政府推进政务服务“零跑动、优服务”改革，支撑各区行政审批改革，为海南自贸港行政审批改革贡献海口经验。
数字政务同时对线下服务进行优化，推进“一窗受理，集成服务”，将政务服务大厅从31个专窗优化成19个综窗，排队现象基本消失。“一件事一次办”、“秒批秒办”、“刷脸办”，各种“数据跑路”代替“群众跑腿”，大幅度提高办事效率。
展望
今天的海口，以数字城市指挥中心为笔，以庞大的数字网络为墨，共同绘制出一座以生态为基底、以创新为导向、以人民为中心、以“大脑”为智能的城市。在数字化转型的强大助力下，推动了城市治理体系和治理能力的现代化水平，真正做到为政府决策提供依据，为市民提供更优质的服务。
用数字打造新海口，用智慧树立现代化城市标杆！
出品人：阿里云智能—市场营销部&海南分公司
接口人：阿里云智能—市场营销部
阿里云研究院小助手微信：AlibabaCloudResearch
编辑：阿里云研究院内容运营主管 赵子千
