开发者学堂课程【阿里云HTTP DNS使用教程：HTTPDNS-技术支持方案】学习笔记，与课程紧密联系，让用户快速学习知识。
课程地址：https://developer.aliyun.com/learning/course/408/detail/5252
HTTPDNS提供的技术支持方案
1. 查看终端的手册
我们在这个产品上体验,首先是这个产品文档，如果你有任何的问题，可以参考文档，比如说你是终端的问题，可以查看终端的手册，如果你是服务器IP的问题，可以参考这个文档去做，很多时候可能是配置过程中难免也会发现一些细节的错误，也是在所难免.针对这种情况，我们可以先做一个质检，如果质检过后还是有问题，可以去看一下文档里面一些常见问题是否有误。
2. 联系客服
如果常见问题就是量比较大的时侯，如果你觉得比较繁琐，我们也提供了一些别的方式注意在左上角我们这里有一个联系客服，点击打开，那么在这里，我们提供了几种方式，第一种就云博士——个小机器人儿，你可以直接把你的问题输入进去，它就能够进行一个对应回答，比如说你说 HTTPDNS ，那你就把所有的问题，常见的，
比如说 HPVDNA 是什么，点击或者说发送，这个时候他就会把这几个问题也列出来，最常见的一些问题，然后点击在这里不会进行调整，在当前页面就可以，包括一些关键性的问题也会列出来。然后你也可以在云栖问答里面进行一个提问。
这个社区里面其次的话，你就可以提交一个工单，工单提交的话，就会及时推送到我们的这个技术研发人员，直接就会经看到你的这个工单后，就会直接给你回复，其次的话就是也可以进行电话，但是因为代码的问题，可能更多的时候就是电话里面未必能说得清楚，所以我们比较建议的话，就是说先资助解决，如果这些都不行的话，提交工单。
3. 加入钉钉网
如果提交觉得还不够及时的话，我们还有一个更好的方式，就是说我们的文档的目录里面有一个产品简介，产品简介里面有一个叫技术支持，我们点击这个技术支持。
我们提供了一个通过钉钉网的方式来联系到我们，钉钉网是一个及时的通讯的渠道，你需要下载一个钉钉客户端，电脑也可以按，就是移动端的也可以，这些都全部都支持。
下载完成过后的话，直接搜索这个 群号，然后直接添加，就可以直接得到我们的技术人员的直接的支持。这个是比较推荐的一种方式，就是如果你怕问或者你说不清楚你也可以直接提交一个工单，就是如果你不着急的话，但是我们采用钉钉群是最及时最高效。也是我们最推荐的一种方式。
