开发者学堂课程【中小企业网站的数据化运营思路:数据化运营-度量】学习笔记,与课程紧密联系,让用户快速学习知识。
课程地址:https://developer.aliyun.com/learning/course/567/detail/7764
数据化运营-度量
一、数据和生意的关系
谷歌公司在全球发展数据分析的认证合作伙伴,被授权使用谷歌的网站工具,在工作质量基准的要求手册中,有这样一句话:认证合作伙伴懂得生意和网络数据的关系。数据指导站点内容和广告投放,基于数据的改善,站点的转化率不断提升,使用数据运营,管理者一定要认同数据与生意的关系,独立的数据没有太大价值。
使用数据来提升运营,第一个任务就是获取足够多的有意义的数据,关注微观数据,宏观级别的数据指的是结果数据,结果的质量是由过程的质量决定的。
获取更多的注册用户,使用注册量指标作为宏观指标,同时使用访客到达成功页度量宏观指标用户行为。
微观数据体现在注册的过程中的递进关系,所有指标为注册量达标服务,观测微观数据清晰洞察访客放弃注册的。
微观数据需要妥善保管。
1.数据化运营商业目标
获取更多的注册用户
2.数据化运营宏观转化
(1) 成功度量指标:注册量
(2) 可度量的行为:到达“注册成功”页
3.数据化运营微观转化
(1) 提供支持的指标:
①“现在注册”按钮触发次数
②注册表单页浏览量
③注册表单页互动次数
④“提交”按钮触发次数
(2) 可度量的行为:
①点击“现在注册”按钮
②进入注册表单页
③填写注册信息
④点击“提交”按钮
4. 数据化运营总结
(1)在持续的,不断迭代发展的数据化运营体系中,有内容、营销、度量三个最基本要素,一切运营工作都以此为核心工作,进而展开。
(2)为处于不同生命周期阶段的用户提供不同的内容;
(3)为影响不同生命周期阶段的用户而启用不同的营销方略;
(4)使用数据,来精准的定位用户,并将他们归属于正确的生命周期阶段。基于数据不断循环这个过程,在过程中提高企业的在线运营效率和质量。