阿里巴巴阿外：客服全链路智能解决方案
2018年1月6日的云栖社区数据智能技术论坛上，来自阿里巴巴智能服务事业部资深数据技术专家阿外带来客服领域的数据智能实践。演讲中，阿外介绍了智能客服领域的现状，并且分享了智能全链路解决方案，包括阿里小蜜的咨询、导购、助理服务，还有店小蜜等小蜜家族，最后谈及了业务数据驱动并对未来进行了展望。
10大令人眼前一亮人工智能案例
本文讲的是 : 10大令人眼前一亮人工智能案例 , 【IT168 案例】随着人工智能的不断进步，越来越多的企业开始关注。每个行业的企业都在试图找出如何更新解决方案来利用人工智能，或者如何找到新的有趣的解决方案来利用这项技术。
IoT日志利器：嵌入式日志客户端（C Producer）发布
2017年12月19日至20日，2017云栖大会·北京峰会在国家会议中心召开，飞天智能是贯穿云栖大会不变的主题，云计算、大数据、人工智能、物联网等热门话题备受各方关注。其中阿里云日志服务发布的嵌入式日志采集客户端（C Producer Library) 就是其中解决物联网日志采集、分析难的利器。
客服是人工智能落地的黄金场景（智能服务圆桌现场实录）
几乎所有人都看好人工智能的前景，却有很多人看不清人工智能的现在。10月12日，杭州云栖大会上，阿里云服务部门邀请了阿里小蜜、支付宝小蚂答、小能客服、智齿客服的负责人进行了一场“为客户服务插上AI之翼”智能服务的圆桌会议，畅谈智能服务的现在和未来，挑战和前景。
万物共享的物联网架构
物联网的价值在于利用海量的数据给人服务，需要数据的共享才能发挥更大的价值，这是一场服务之争而不是标准之争。