阿里云支持与服务

如果您提交的企业认证变更申请未通过，您可在审核结果中查看详情，并按提示修改资料后重新提交。

可能原因：公司名称或统代号填写错误

方法：

公司名称不一致可能原因： 1. 公司名称中带括号（）的，大多数为英文括号()，全角半角都试一下； 2. 公司名称填写不对，跟营业执照仔细核对；

统代号不一致可能原因： 1. 统代号中的数字0和字母O容易搞错； 2. 统代号中的数据1和字母I容易搞错；

银行账号户名阿里云这边是无法修改的。

如果您需要认证的账号实名认证主体与您的银行账号户名不一致的话，建议您可以尝试在银行更换银行账号户名进行通过企业银行卡信息认证或者您也可以选择其他的方式进行企业实名认证信息的验证的。

建议您确认下开户行信息和收款账号名称信息是否正确，如果信息都正确且转账失败，建议您联系银行咨询确认。

若您账号实名认证变更失败提示文件格式或大小不对，请确认您提交的资料文件大小是否超过5M，且格式仅支持.jpg或者.png。

如您的资料大小且格式都符合要求仍提示失败，建议您可尝试更换浏览器或者清除浏览器缓存后再次提交。

可以登录到账号绑定的安全邮箱或者站内信中查看。

代金券一经使用概不退换。例如：购买云服务器 ECS 实例，支付时使用了代金券。申请退款时只退款实付金额，代金券支付部分不退款，且不补发代金券。

之前已申请过的合同是不支持修改合同甲方的，且一个订单只能申请一次合同，您可以对已申请的合同作废，作废后重新申请合同。

如您已提交变更合同主体的文件，文件符合要求审核专员会继续为您处理变更事宜，不符合要求则会进行驳回并写明具体原因，您可在阿里云控制台关注审核结果。

可以的，没有数量限制。各域名持有者信息也可以不同。

需上传营业执照副本原件的照片。（正本、扫描件，复印件都不支持受理）

代金券无法进行延期的，需要在有效期内进行使用，过期作废。

网站程序中的管理密码通常是存储在网站程序或数据库中，建议优先联系网站开发或运维人员检查代码协助找回。

轻量应用服务器默认防火墙规则中协议对应的端口是无法修改的，如需放行端口，可以选择自定义规则进行放行端口。

如果需要在Linux系统上配置java环境有以下两种方式：

1、直接利用yum安装，可通过yum -y install java进行安装，利用yum安装自动配置环境变量，可用过java -version查看Java环境是否安装成功以及安装版本

2、可通过官方下载java开发工具包jdk的rpm包，而后进行安装。 以java 1.8.0版本为例，下载 jdk-8u20-linux-x64.rpm，而后通过rpm -ivh jdk-8u20-linux-x64.rpm 安装rpm包。 最后增加JAVA_HOME环境变量：通过which java查看安装路径，而后编辑/etc/profile文件（vi /etc/profile），在文件最后添加：

export JAVA_HOME=/usr/java/jdk1.8.0_20     ###安装路径。
export JAVA_BIN=/usr/java/jdk1.8.0_20/bin   ###命令路径。
export PATH=$PATH:$JAVA_HOME/bin
export CLASSPATH=:$JAVA_HOME/lib/dt.jar:$JAVA_HOME/lib/tools.jar
export PATH=$JAVA_HOME/bin:$JRE_HOME/bin:$PATH

保存之后，利用命令source /etc/profile更新配置文件，最后java -version查看看Java环境是否安装成功以及安装版本。

1、Linux服务器：

#在终端命令行中输入 ftp [hostname|IP]

然后输入用户名和密码即可登录。

2、Windows服务器：

在Google Chrome 浏览器中访问ftp://实例公网IP地址(或者域名):21

然后输入用户名和密码即可登录。

可使用SELECT * FROM system.clusters表进行查询。

可通过如下的sql，时间点更换当前监控异常的时间段进行执行 select * from clusterAllReplicas(default, system.query_log) where event_time between '2022-08-17 10:40:00' and '2022-08-17 11:00:00' and query_id not in (select query_id from clusterAllReplicas(default, system.query_log) where event_time between '2022-08-17 10:40:00' and '2022-08-17 11:00:00' and type = 'QueryFinish')

是需要添加本地出口IP的地址，如通过如下点方式获取 SELECT query_id, user, address, elapsed, query FROM system.processes ORDER BY query_id;

使用 https://ip.taobao.com/ 的方式进行获取

因为每进行一次insert，就会生成一个datapart，ck会在后台异步地做datapart的合并，如果觉得datapart太多了，尽量不要一条一条数据进行写入，ck的最佳使用方式是攒一批数据进行写入，如批量的方式。

默认多节点，是做不同数据存储的。

需注意如MaterializeMySQL 此方式做导入，默认MaterializeMySQL 就是每一台机器都有一份儿如果需要整个集群一份儿，那么需要在create materializemysql语句后面加上settings shard_mode = 1；

不可以，当前云上支持保留默认最近7天的记录。

可以，可通过添加节点数量的方式进行实现。

申请人为个人：委托书右下角签字，请不要盖章。

申请人为企业：委托书右下角加盖单位公章，请不要签字， 扫描件应为彩色，公章应为红色。

指权利人依据有关著作权法律的规定，对于作品所享有的各项专有权利，包括： 我国《著作权法》第十条规定，著作权指权利人依据有关著作权法律的规定，对于作品所享有的各项专有权利。包括著作人身权和著作财产权。其中著作人身权不能转让和继承，只能由作者自己享有。著作财产权则可以进行许可、转让和继承，通过法律规定的方式由作者以外的著作权人享有。

● 著作人身权包括：署名权，发表权、修改权和保护作品完整权。

● 著作财产权包括：复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他权利，如许可他人使用权、转让权、收取报酬权等。

● 软件著作权里面的软件是指？

这里的软件是指计算机程序及其有关文档。计算机程序是指能实现一定功能的代码化指令序列，或者符号化语句序列。文档指用来描述程序的内容、组成、设计、功能规格、开发情况、测试结果及使用方法的文字资料和图表，如程序设计说明书、流程图、用户手册等。

可以根据自身实际情况申请增值税普通电子发票或增值税专用纸质发票。登陆到阿里云控制台--费用中心在线申请发票即可。

商标进入到初审公告是审核的一个正常环节，在初审公告结束后没有人提出异议，商标局会先核发《商标注册证书》电子版，在初审公告期间内是没有相关的文件的。

个体工商户进行域名实名认证时， 用户类型 需要选择 企业，证件类型选择 工商营业执照，并上传个体工商户营业执照进行认证。