钉钉里遇到获取考勤打卡结果,数据返回不全的问题,怎么解决?
如果在使用钉钉获取考勤打卡结果时遇到数据返回不全的问题,首先需要确认是否已经为应用添加了接口权限。如果没有,需要在服务端API进行授权操作。
其次,你需要理解钉钉的考勤打卡结果获取机制:调用获取打卡结果接口,可以获取企业内员工的实际打卡结果。例如,企业给一个员工设定的排班是上午9点和下午6点各打一次卡,即使员工在这期间打了多次,本接口也只会返回两条记录,包括上午的打卡结果和下午的打卡结果。此外,如果当天用户有排班,但是没有打卡操作,本接口会返回当天排班的卡点信息,不会返回空。
再者,如果你需要获取打卡详细数据,例如打卡位置,可以使用获取打卡详情接口。值得注意的是,本接口不支持查询半年以前的数据。如果需要查看6个月前的数据,可以通过手机端钉钉的工作台→考勤打卡→统计→切换到按月查看→选择6个月前的时间→去导出来实现。
最后,如果考勤信息同步出现延迟,可以尝试稍后再进行查询。同时,需要注意确保企业内部设置和考勤管理员的操作是否正确。
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