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阿里云OpenAPI云通信语音服务,手机能够呼入么?

阿里云OpenAPI云通信语音服务,手机能够呼入么?

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三分钟热度的鱼 2023-10-18 19:13:28 67 0
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  • 可以,阿里云OpenAPI云通信语音服务支持手机用户呼入。云通信语音服务提供了多种呼叫方式,包括呼出和呼入。呼出是指应用程序使用云通信语音服务向手机用户发起呼叫,而呼入则是指手机用户向云通信语音服务提供的号码发起呼叫。

    对于手机用户呼入的情况,你可以在阿里云控制台中创建一个云通信语音号码(如固定电话号码或呼叫中心号码),将该号码分配给你的应用程序或业务场景。当手机用户拨打这个号码时,云通信语音服务将接收呼叫,你可以通过相应的配置和接口来处理和响应用户的呼入。

    具体的配置和处理方式取决于你的业务需求和使用情况,你可以在阿里云控制台上根据相应的文档和操作指南来设置和配置云通信语音服务,以便支持手机用户的呼入。

    需要注意的是,根据当地的法规和运营商政策,可能有一些限制或要求,比如号码的归属地、许可证等。在使用云通信语音服务时,建议了解并遵守相关的法规和政策,并与运营商和当地监管机构保持合规。

    2023-10-22 11:52:54
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  • 可以

    • 需要调用SingleCallByTts接口,来发起一次语音通话请求,指定被叫号码为想要呼入的手机号码,指定播放方式为TTS(文字转语音),指定TTS模板ID为预先定义好的TTS模板。
    • 需要在TTS模板中设置一个按键反馈动作,例如按1转接到人工客服,按2留言等。
    • 需要在按键反馈动作中设置一个回调URL,用于接收用户按键的结果,并且根据结果执行相应的操作,例如转接、挂断、录音等。
    2023-10-20 16:44:29
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