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我想问下阿里的文案是pdd拼的吗?写的活动规则都有问题,打电话找客服自己业务都不熟悉。

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第一条,轻量应用服务器,学生用户享受。

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第九条,12-24周岁自动被默认为学生,若是需要免费享受,仍需学生认证。

打客服电话,我说我没有默认获得,客服说需要学生认证,我说我是买享受学生身份的优惠,不是免费的,客服说需要学生身份,我说我是高中,学生认证都是大学,客服说我们要进行学生认证,我说你们不是骗人吗?上大学是几岁,你们还12-24岁,客服一直重复要学生身份认证,一问三不知。

问题:到底需不需要,需要,求改改文案吧,别整的还不如大街上100块找人写的好,连被动默认什么意思都不清楚还写什么文案。若是不需要,求改改系统bug吧,求给客服培训下业务吧,文化水平不高不可怕,业务一点都不懂搞什么客服???

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游客tej44ifber7ye 2020-10-20 18:17:01 804 0
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