号称顾客就是上帝，但确做的很不人性

一家真正为客户服务的企业，是会完全占在客户的角度与利益上触发来做事情的，阿里云服务是一家说着一切为用户考虑，用户利益第一
但他们真正做的确很不尽人意，不好听点就是挂羊头，卖狗肉，简单说明一下我的情况，投诉已经无门了，希望阿里能在重视一下客户体验：
1：17年在阿里云服务购买的虚拟服务器；
2：当时有产品运营经理打电话，告诉我说是我的专职产品运营负责人，然后给我介绍一些其它产品，同时定期做过产品试用回访；
3：18年1月服务器到期了，给我发了短信提醒与邮件，我没收到过邮件，然后短信提醒我也很少关注，客服说系统打过一次电话；
4：客户电话是系统语音提示，我因当时在开会，没有成功接到，从此在没有通知；
5：最后阿里云服务自动把我全部应用相关的资源释放，我的业务被迫停止；
6：打客服电话反馈，客服只说我们发信息了，发邮件了，打电话你没接，所以就释放了。


通过以上几点说明：
首先阿里云不是一家真正为客户服务的企业，其次不承认自己运营过失
把一切过错推给客户，同时说自己通知到位了，我就想反问一句：
通知的基本模式是什么，是得到反馈后才叫通知到，你们只在推销产品时电话一遍一遍打，
当真正切身到客服权益时，你们简直做到六亲不认，骂人都无门，试问我们和任何一家企业合作
会有这样的通知吗？没得到应答就断定成功通知到了，就把对方业务或其他相关全部阻断。这就相当说欺诈。