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OSS惊天大bug,影响所有bucket,所有用户

oss目前存在一个非常影响用户使用的bug:


在加载文件的时候,有一定概率(而且概率很大),会出现返回时间超长的文件,见图:




不管是哪个bucket,经测试都有这个问题。


这个会造成什么?表面上看,就一个图片卡住,但是!他会卡住onload事件,浏览器会转圈,提示正在加载,


你在页面里,写的加载完成才执行的js,会在上十秒之后才执行。


虽然页面跟其他图片一下就出来了,但是事件卡住,浏览器忙的状态提示,非常的影响用户的体验。


希望oss能重视这个问题,这绝对不是第一次出现,我在群里问过,几个月前就有反应过!!!


测试地址:
http://ossbox.aliapp.com/ossbug.php?count=200


请在chrome 按F12观察,大部分请求都是正常的,但是某个请求会卡得非常严重!!!




bug解决之前,请不要删除我的帖子,否则不更新ossbox。

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qhgongzi 2013-08-27 17:45:26 12761 0
8 条回答
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  • ReOSS惊天大bug,影响所有bucket,所有用户
    艾玛 。。
    2013-09-30 00:10:03
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  • 回 8楼(sanbo) 的帖子
    OSS 域名的TTL只有300秒 DNS解析经常会很慢
    最简单提高解析速度方法就是增加TTL缓存时间
    望能尽早解决这个问题
    2013-08-30 11:12:18
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  • 非常好  10几台服务器一下就续费成功了
    2013-08-28 11:14:44
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  • 谢谢楼主的反馈!我们开发同学非常重视这个问题,正在全力排查问题。

    -------------------------

    1. 在测试中,为了不对用户的bucket产生流量。我将这张图片放到了OSS的另一个bucket里面:
    2. 通过ping,获取当前域名sharedata.oss.aliyuncs.com对应的IP地址是:42.120.62.53。
    3. 通过阿里测,对比两个域名的HTTP(sharedata.oss.aliyuncs.com/test.png和42.120.62.53/oss-box/test.png)访问情况(见附件)可知,虽然通过域名访问的平均时间是396ms,但最长访问时间有出现12秒的情况;而直接访问IP的链接,平均314ms,最长是5秒(估计是测试机器的网络不是很好),不会出现10秒的情况。所以我认为是DNS解析时间过长,造成了用户的这个问题。

    2013-08-28 08:54:36
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  • ReOSS惊天大bug,影响所有bucket,所有用户
    这个我还真没测试过呢~!
    2013-08-28 02:34:53
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  • 回 2楼(新学霸) 的帖子
    当然是真的,不信点测试链接自己测试。

    别怕浪费我流量

    -------------------------

    回 5楼(sanbo) 的帖子
    幸苦。希望早日解决,oss加载速度还是非常快的,比我们自己服务器快多了,这个问题能解决就完美了

    -------------------------

    这个问题原因官方已经查到了,
    是后端有些虚拟机丢包问题,已经计划在一个月内上新机器解决

    2013-08-27 19:06:14
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  • ReOSS惊天大bug,影响所有bucket,所有用户
    哎呀呀  这是真的么
    2013-08-27 18:19:59
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  • ReOSS惊天大bug,影响所有bucket,所有用户
    哎呦
    2013-08-27 17:57:11
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