1.6 保障信息共享的表达技巧
1. 表达力是影响力的基础
沟通方式与信息传递的效率
如何做一个有效的表达
表达：
- 影响性表达（重点在对方）：
- 信息传递为目的，随时关注对方的反馈。（口服）
- 被理解，使用对方熟悉的语言。（心服）
- 改变对方的想法：关注对方的感受和真实想法。
- 冲动性表达（重点在自己）：
- 说出来：一吐为快。
- 让人佩服：肆无忌惮地说别人不懂的话。
- 求赞求认同：逼迫对方表态。
沟通的宪法
衡量沟通的效果，要站在与接收者的角度。让对方听明白。以后接受接纳。
2. 沟通思考循环
权衡 简洁和好理解的方法
反馈是好事，代表离传递完整的信息更进一步了
1.7 不可缺少的信息协同机制
1.信息分类
2.信息的精准发送
3.变化的信息带来的困扰
4. 节制垃圾信息的传递
5.如何处理信息
对提供信息的人表示感谢，反馈。
