能告诉我阿里云的所谓的售后工程师有什么用吗？
我使用服务器快一年时间了，遇到的问题所提交的工单也不多，但是，从来就没有解决过一次，都是我一个小白自己解决掉然后跑出来说解决了，你们管理层就不觉得，他们所存在的价值和作用是什么吗？完全没有存在的必要，何必养着一群废物浪费资源呢。
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旺旺：nectar2。您好，
抱歉给您带来不便。
阿里云的售后支持范围笼统地说，仅支持硬件和网络这两方面的。
其它的，如应用软件的安装和配置，需要用户自己解决的。
2019-07-17 20:16:38赞同 1 展开评论 打赏
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