网站打不开 丢包严重

一、 弹性公网IP介绍

弹性公网IP是可以独立申请的公网IP地址，只能绑定在同一地域内虚拟专有网络类型的ECS实例，支持动态绑定和解绑。

二、计费规则

弹性公网IP采用按量付费方式进行计费，以小时为单位，按实际消费金额从账户余额中进行扣费。弹性公网IP计费项包括：弹性公网IP使用费用、公网带宽费用，每小时扣费总费用=弹性公网IP使用费用＋公网带宽费用（分按固定带宽、按使用流量两种方式），其中

1) 弹性公网IP使用费按固定每小时费用为单位整点结算扣费。

2) 公网带宽费用分为按照固定带宽和按照流量计费两种，固定带宽计费按固定带宽实际使用小时数计费，按照自然日为单位结算扣费，流量计费按照实际使用流量每小时扣费。

3）结算时间以系统自动结算时间为准 ，为避免您超出预期开通使用时长，在不使用时请及时释放。

4）开通时间建议：  整点开通费用最划算，非整点开通和释放，会按照按整点扣费。比如您在1点20分开通弹性IP，如果2点释放，算做1小时计费周期（不足1小时按照1个小时计算）。建议您在整点后几分钟内开通，在整点前几分钟释放。

三、欠费说明

1）实际开通时长（即弹性公网IP从“开通”开启计费到“释放“结束计费）因账户欠费而产生的账单，账户一旦充值系统将会自动结算。

2）按小时扣费后，“阿里云现金账户”出现欠费。

即在整点扣费时，（现金账户余额-账单中当周期整点结算的费用）<0时，按量付费的EIP将会欠费停机，从停机时刻起数据保留7天（即168小时，自行设置释放的除外），之后数据将会被系统自动释放，届时数据不再保留。

四、提醒规则

1）余额不足提醒：以小时为单位整点结算后，若下一计费周期内账户可用余额小于上一周期账单金额，则发短信和邮件提醒。

2）释放通知：因欠费释放，系统会短信和邮件通知。

五、FAQ

1) 弹性公网IP是什么?

弹性公网IP是可以独立申请的公网IP地址，只能绑定在同一地域内专有网络类型的ECS实例，支持动态绑定和解绑。 

2）为什么要购买弹性公网IP？

专有网络类型的ECS实例，如果您有公网访问需求，需要购买弹性公网IP。目前弹性公网IP暂时只支持绑定到专有网络类型的ECS实例上，请了解。

3） 弹性公网IP支持哪些类型的实例？

弹性公网IP，目前只支持绑定到专有网络类型的ECS实例，后续会增加对经典网络实例类型ECS实例以及其他产品实例的支持，敬请期待。

4)  弹性公网IP支持哪些网络通讯协议？

     弹性公网IP 支持TCP/UDP/ICMP协议。不支持GRE，被动模式FTP等协议。

5）1个ECS实例是否可以绑定多个弹性公网IP？1个弹性公网IP是否可以绑定到多个ECS实例？

1个ECS实例只能同时绑定1个弹性公网IP，1个弹性公网IP同一时刻只能绑定到1个ECS实例上。

6）是否可以跨地域使用弹性公网IP？

弹性公网IP是不能跨地域使用，可以跨可用区使用。它可以绑定到您名下的相同地域内任意一台专有网络类型的ECS实例上。

7）如果设置了带宽峰值，后期可以再进行调整吗？

       弹性公网IP的带宽峰值，可以无限次调整，不限制调整频率，调整后即时生效。

8）弹性公网IP每天绑定和解除绑定是否有次数限制？

    没有限制。

9）绑定弹性公网IP的ECS实例能备案吗？

如果您的网站需要备案，将您的弹性公网IP绑定到包年包月的ECS实例上就可以申请备案，备案参考帮助如何备案，弹性公网IP绑定到按量的ECS实例上暂时不支持备案。请了解。

10 ) 申请后未绑定使用的弹性公网IP，是否产生费用？

为了提高公网IP地址的利用率，我们收取了弹性公网IP使用费。您购买弹性公网IP之后，无论弹性公网IP当前是否被绑定使用，都会按照小时来收取这笔费用。

11）一次性可以购买多少个弹性公网IP？一个云帐号可以买几个弹性公网IP？

用户一次性最多可购买20个弹性公网IP，一个云帐号下最多可以购买20个弹性公网IP。

12) 按照固定带宽计费和按使用流量计费的区别是什么？

按固定带宽计费：按当日用户购买带宽最大值的价格*使用小时数进行计付费，不足一小时按照一小时计费，按自然日扣费。

按使用流量计费：按每小时实际带宽流量进行计付费。按小时扣费，仅收取流出流量费用，流入流量免费。

13）计费结算时间怎么计算？例如我1点30分钟开通，释放时间是2点，按半小时结算还是按1个小时结算？

按照整点进行计费结算，以系统自动结算时间为准；假如您1点30分钟开通弹性IP，释放时间是2点，不足一小时按照一小时计费，会按照1个小时进行结算，建议您整点开通和释放。

14）必须通过支付宝实名认证才能购买弹性IP吗？

购买弹性IP必须先进行实名认证，如果您没有进行实名认证，参考帮助实名认证方法。

15）是否可以使用代金券进行付费？

可以，目前代金券账户仅限有效期内的通用券可用，请注意您代金券的有效期，及时使用。

16）如果帐号余额不足，是否会有提示？弹性公网IP会释放吗？

余额不足欠费和释放都会有短信和邮件提醒。扣费后若阿里云现金账户（代金券账户仅限有效期内的通用券可用）余额为0元, 弹性公网IP会被禁用，保留7天后释放。

17）如何索取发票？

对于您已消费订单的可申请发票，若您需要申请发票，登录用户中心-索取发票，发票申请后需要由财务人员审核，核准之后在您索取邮寄发票的第三个工作日为您开出并通过快递邮寄，您可以通过我的账户—账户管理—发票管理—所有发票中查询发票状态跟进发票进度，等待收取，索取发票参考帮助如何索取发票。

18）弹性公网IP是否支持5天内无理由退款？

弹性公网IP采用按量付费的计费模式，如果您不需要，可以随时释放弹性公网IP。