申请提现一直未到账

详细解答可以参考官方帮助文档

提现账号

为了保证账户资金安全，阿里云账号必须完成实名认证后才可以进行提现。

提现限制

• 如果阿里云账号开通了按量付费业务，需预留 100 元金额不能提现。

• 如果阿里云账号存在欠票时，不允许提现；需先退回发票后再提现。

提现款项流向

提现规则：

提现包括原路、实名认证主体提现两种方式：

1、原路提现：三个月内通过支付宝、网银充值的资金可以原路提现；默认后进先出方式并支持按指定三个月内的任意流水提现。

2、实名认证主体提现：充值超过三个月的支付宝/网银充值资金、专属账号汇款资金、历史充值资金只能提现至阿里云账号实名认证同名账户的支付宝、银行卡。

1） 如果是个人实名认证用户，其账号内来源于信用卡的资金只能提现至与实名认证信息同名的银行信用卡，非信用卡来源的资金可提现至与实名认证信息同名的银行或支付宝账号。2） 如果是企业实名认证用户，账号内资金可提现至与账号实名认证信息一致的同名银行或支付宝账号。

3、申请提现后的款项将在三个工作日内到账，具体银行的到账时间受银行网关影响会有差异，具体到账时间以银行的实际到账时间为准。

4、单次提现金额上限30000元，7天内最多提现4次。

提现特定规则

如果阿里云账号开通了按量付费业务，需预留 100 元金额不能提现。如果阿里云账号存在欠票，不允许提现，需先退回发票。

提现流程

前提： 已完成账号实名认证。

1. 登录 阿里云控制台，单击页面上方 费用 进入费用中心。在 账户总览 页面，单击 提现。
   

2. 单击 立即提现。
   

3. 选择支付宝或银行卡提现，输入提现金额，选择或者输入与实名认证信息同人的支付宝账号或银行卡账号信息，完成短信验证后即可提现。

说明：

• 单次提现金额上限为 30,000 元；7 天内最多可提现 4 次。

• 支付宝方式提现实时到账；银行卡提现预计 3 个工作日到账。

查询提现记录

登录 阿里云控制台，单击页面上方 费用 进入费用中心。在 账户总览 页面，单击 提现。在 提现记录 下查看您的提现信息。

常见问题

如果提现时遇到以下问题，请点击参见相应文档：

• 为什么我的可提现金额小于现金余额？

• 为什么我无法申请提现？

• 为什么我提现的时候提示可开发票余额小于0？

• 手机号码换了如何提现？

• 如何查看提现记录？