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智能媒体服务报错,怎么解决?jobId:3c3af03b3a4d4958ac92a2561cfe4c

"extend": "{\"ErrorCode\":\"InvalidMaterial.NotFound\",\"ErrorMessage\":\"The specified clips id not found:\\"[\\"*adb671f1bfd4f6e6\\",\\"3adb671f1bfb1e7f6e7\\"]\\"\"}",

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1786262944305369 2026-09-11 16:09:49 37 分享 版权
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  • 报错 InvalidMaterial.NotFound,说明 Timeline 里引用的两个 clips ID 在媒资库里不存在。

    常见原因:

    素材没注册:通过 API 上传的素材,还需要调用 RegisterMediaInfo 注册到媒资库才能使用,光上传到 OSS 不够
    素材已删除:之前存在的媒资被清理了,ID 失效
    ID 传错:报错里第一个 ID 前面有个 *,疑似被截断,检查一下是否少了字符
    跨地域:素材和服务不在同一地域也会找不到

    建议去控制台媒资库搜这两个 ID 确认是否存在,不存在就重新上传注册,拿到新 MediaId 再提交任务。仍不行就拿 jobId 提工单让官方排查。

    官方详细解决方案:https://www.aliyun.com/product/apsaravideo/ice

    2026-09-12 11:08:34
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