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智能对话分析平台的情绪分析功能主要关注哪些情绪意图?

智能对话分析平台的情绪分析功能主要关注哪些情绪意图?

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冲冲冲c 2024-08-26 16:44:54 55 分享 版权
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  • 客户侧和客服侧的重点情绪意图,如客户侧的舆情危机、问题升级、投诉、辱骂等,以及客服侧的引导投诉、反问反怼、推诿等。

    2024-08-26 20:13:22
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