AI 助理
备案控制台
开发者社区 问答 正文

智能对话分析平台的关键指标有哪些？

智能对话分析平台的关键指标有哪些？

展开
收起
冲冲冲c 2024-08-26 16:46:03 58 分享 版权

版权声明：本文内容由阿里云实名注册用户自发贡献，版权归原作者所有，阿里云开发者社区不拥有其著作权，亦不承担相应法律责任。具体规则请查看《阿里云开发者社区用户服务协议》和《阿里云开发者社区知识产权保护指引》。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容，填写侵权投诉表单进行举报，一经查实，本社区将立刻删除涉嫌侵权内容。

1 条回答
写回答
取消 提交回答
  • 花开富贵111

    智能对话分析平台的关键指标包括重复来电率和一次性解决率。这些指标为平台提供了实时监控和评估客服服务质量的基准，有助于业务团队及时发现并解决问题。

    2024-08-26 20:13:21
    赞同 7 展开评论
问答分类：
智能对话分析
问答标签：
智能对话分析平台
问答地址：
开发者社区 > 云计算 > 问答
相关问答
智能对话分析平台如何帮助提升客户满意度？
55
1
0
智能对话分析平台如何促进客服中心在产品优化、流程改善、业务拓展上发挥作用？
34
1
0
智能对话分析平台如何协助运营管理人员调整运营策略？
57
1
0
智能对话分析平台能在哪些多样化场景中发挥作用？
39
1
0
智能对话分析平台的情绪分析功能主要关注哪些情绪意图？
55
1
0
智能对话分析平台如何帮助管理者洞察客户对话的主要内容？
46
1
0
智能对话分析平台在优化客服服务质量方面有哪些具体作用？
69
1
0
智能对话分析平台如何辅助业务降低重复来电率？
69
1
0
智能对话分析平台如何洞察重复来电的意图和链路？
64
1
0
智能对话分析平台如何帮助管理重复来电？
65
1
0