智能质检相比传统人工质检有哪些优势?
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智能质检相比传统人工质检,实现了全量数据覆盖,解决了人工质检时效性差、覆盖率低、主观性强等问题。通过智能质检,杭州银行客服中心实现了对话数据100%自动质检,质检产能较之前提升近30倍。