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钉钉小程序,申请了新的SSL证书,证书替换之后,在手机端点击小程序后,提示网站有风险,如何解决?

钉钉小程序 由于域名的SSL证书到期了,所以我们申请了新的SSL证书,证书替换之后,在手机端点击小程序后,提示网站有风险,如何解决?

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花开富贵111 2024-08-13 15:52:34 64 0
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  • 您好,如果您在钉钉小程序中遇到提示“网站有风险”这种情况,通常是由于SSL证书更换后,客户端还未同步新证书信息或是新证书尚未被完全信任所致。请按照以下步骤操作:1. 确保新SSL证书安装正确:首先确认新SSL证书已经在服务器上正确安装并且配置无误,可以使用在线证书检测工具检测证书链的完整性和证书等级。2. 清理缓存与重新启动:建议用户尝试清理钉钉应用的缓存数据,或者直接卸载重装钉钉客户端,之后重新打开小程序,看是否还存在风险提示。同时,也可以建议用户重启手机,帮助系统刷新DNS缓存和网络连接状态。3. 等待证书全局生效:有时新证书的全球部署和信任可能需要一定时间(一般不超过24小时),请耐心等待一段时间后再测试。4. 检查域名配置:如果您在小程序中使用了特定的安全域名,请确保已将新证书应用于该安全域名,并且在钉钉开放平台的小程序设置中也完成了相应的更新。对于小程序,可能需要在开发工具中重新打包上传版本以使设置生效。如果以上步骤都确认无误后问题依旧,建议联系您的SSL证书提供商或钉钉技术支持进一步排查是否存在其他配置问题。此回答整理来自钉群“钉钉开发者社区(互助群)”。

    2024-08-13 20:35:30
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