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坐席工作台呼出号码,是用电脑呼出的吗?

坐席工作台呼出号码,是用电脑呼出的吗?

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我是三好学生 2024-08-07 14:34:58 30 0
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  • 也算是吧
    坐席工作台呼出电话的功能通常是通过电脑配合软电话(Softphone)或者与硬件电话系统集成实现的。在使用阿里云的智能客服解决方案中,例如“云客服”产品,坐席人员可以通过网页端的工作台直接进行呼叫操作。这种情况下,电话是通过互联网连接和VoIP技术完成的,无需拿起传统的物理电话机

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    2024-08-31 22:27:18
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