通义灵码用不了如何解决？

遇到通义灵码无法使用的问题，可以按以下步骤尝试解决：
1.检查版本兼容性：确保你的IDE（如VS Code需1.75.1+，JetBrains IDEs需2020.3+）和操作系统（支持x86_64 windows/mac, aarch64 mac(m1&m2), x86_64 linux）在灵码支持范围内。不支持aarch64 windows/Linux及Windows7的VS Code。

2.更新与重装：如果是更新失败，尝试卸载后重新安装通义灵码插件。如果是2023.3版本的IDEA，确保灵码插件也是最新版。网络不佳时，可尝试本地安装方法。

3.清除缓存与重启：删除.lingma目录（Windows路径：C盘/用户/[用户名]/.lingma），之后重启IDE。

4.检查网络与代理设置：

• 对于登录权限问题或网络提示，检查是否需要配置代理。在系统环境变量中添加HTTPS_PROXY=http://<代理服务器IP>:<端口>。
• 确认能否ping通api-cn-beijing.tongyi-lingma.aliyuncs.com和devops.aliyun.com，如不通，可能需企业网络添加这些host至白名单。

5.进程管理：如果上述无效，手动结束Lingma.exe进程，再按上述步骤尝试。

6.查看日志：如问题依旧，收集~/.lingma/logs/lingma.log日志文件，以便进一步分析。

请注意，确保遵循官方文档指导进行操作。如果问题仍未解决，建议直接联系技术支持获取帮助。

参考链接：https://help.aliyun.com/document_detail/2590620.html?