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无法看到附件文件

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2018-03-09 06:57:04 803 0
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    详细解答可以参考官方帮助文档

    问题场景:

    企业邮箱 Webmail 回复邮件时,若不选择 带附件 选项,则回复后,原始邮件中的附件不会一并发给收件方,对方只能查看到回复的邮件正文内容,而无法看到附件文件。

    解决方法:

    如需要对回复的邮件包含附件发送,请参考如下操作方法:

    1、单击发信邮箱上方的回复按钮下拉菜单,选择 全部回复(带附件) 。

    1

    2、鼠标放置邮件头区域,单击按钮下拉菜单,选择 全部回复(带附件) 。

    2

    注意:若直接选择 回复 ,或者下图的 全部回复 快捷按钮,发出时邮件不包含附件。

    3

    2018-03-15 16:10:27
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