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com 密码:HCLastec512243 邮箱收不了邮件,别人发过来会显示退信的

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2018-01-12 11:21:15 653 0
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    详细解答可以参考官方帮助文档

    问题描述:

    企业邮箱收信时,对方投递失败收到退信通知,退信内容显示有如下信息:

    无法发送到*(useraccount)

    系统应答:(16)

    退信原因:您暂时无权给此账号发信。

    解决建议:联系此账号管理员,确认授权后再重新投递。

    原因说明:

    此情况是由于该企业邮箱账号设置的 外域收信 禁止 ,导致无法接收外域来信。

    解决方法:

    通过 postmaster 的域管理权限,编辑更改当前邮箱账号的 外域收信 功能,选择为 允许 ,具体操作可参考下图:

    1

    1. 员工账号管理 列表中查找或者搜索当前邮箱账号名称。

    2. 单击需要调整的账号名称,进入 编辑账户 界面。

    3. 外域收信 选项,更改设置为 允许 ,单击 确定 按钮保存即可。

    2018-01-13 15:40:05
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