php网站访问异常,服务器在客户机房,正常运行,但是客户那边无法正常操作系统!-问答-阿里云开发者社区-阿里云

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php网站访问异常,服务器在客户机房,正常运行,但是客户那边无法正常操作系统!

小旋风柴进 2016-03-05 16:43:28 1342

php网站访问异常,服务器在客户机房,正常运行,但是客户那边无法正常操作系统,可以正常访问系统!
1.执行excel上传操作后,文件已经上传成功,并且保存到数据库中,这个过程耗时较长,2-3分钟的样子,但是网页不能成功跳转,白屏之后提示网页无法打开,而我自己的机器包括朋友的机器,操作都是正常跳转到“操作成功”提示页面!
2.php调用存储过程,耗时2-3分钟,结果跟上面一样!检查服务器没问题,我这边所有机器测试都是正常!
3.导出excel表,耗时1-2分钟,有时能成功导出,有时很慢才能导出,有时等很久之后,网页停摆。
上述所有情况,在我公司的机器上面都不会出现,远程到其他非客户那边的机器测试,也是正常执行!
客户乱投诉,求大神支招!

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全部回答(1)
  • 小旋风柴进
    2019-07-17 18:53:47

    可能是php脚本运行超时
    包括系统,web server,php server,db server中的某一环连接超时

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