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充值/汇款时充错账号怎么办

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充值/汇款时充错账号怎么办

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提个问题 2024-05-28 15:36:30 100 分享 版权

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    官方回答
    如果充值时充错账号，请参考以下情况进行处理：
    1、注册了多个阿里云账号，原本要充值到A账号，错误充值到B账号。
    • 可以待B账号充值到账后，进行原路提现，再往A账号充值。
    2、未通过专属账号汇款，直接向阿里云银行账号进行了汇款。
    • 通过银行直接向阿里云的基本收款账号（发票上显示的账号）（57*********702结尾的银行账号）进行汇款的，在汇款到账后前往费用中心--线下汇款查询汇款流水并提交认领申请，系统会在审批通过后自动充值到认领的账号及科目。具体参照线下汇款认领操作指引。

    2024-05-28 15:36:31
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问答地址：
开发者社区 > 云计算 > 问答
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