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应用研发平台EMAS中ios 报错闪退有啥办法解决吗?捕获异常可以吗?

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陈幕白 2024-04-22 17:53:20 50 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

在应用研发平台 EMAS 中,针对 iOS 应用的闪退问题,可以通过以下方法进行解决和异常捕获。这些方法结合了崩溃分析服务和 SDK 的功能,能够帮助开发者快速定位和解决问题。


1. 使用崩溃分析服务捕获异常

EMAS 提供了崩溃分析服务,可以实时捕获和记录应用程序崩溃的详细信息,包括崩溃时间、设备型号、操作系统版本等关键数据。以下是具体操作步骤:

1.1 集成崩溃分析 SDK

  • 在项目中集成崩溃分析 SDK,确保能够捕获崩溃信息。
  • 参考样例代码触发崩溃,验证 SDK 是否正常工作:
    NSMutableArray *array = @[];
    [array addObject:nil]; // 模拟崩溃
    

    注意:崩溃数据从采集到上传至控制台显示,通常会有 2~3 分钟的延迟。

1.2 查看崩溃报告

  • 登录 EMAS 控制台,进入崩溃分析模块,查看崩溃的统计数据和趋势分析。
  • 每个崩溃事件的详细报告会包含堆栈信息、设备信息、操作系统版本等内容,便于快速定位问题。

1.3 自定义信息上报

为了更精准地定位问题,可以在崩溃时携带自定义环境信息。使用以下接口设置自定义信息:

[AlicloudCrashProvider configCustomInfoWithKey:@"key" value:@"value"];

重要提示:所有自定义信息的总数据量应小于 10KB,超出部分将被丢弃。


2. 捕获特定类型的异常

对于某些特定类型的异常(如主线程卡顿、内存泄漏等),可以通过回调机制上报自定义信息。使用以下接口设置崩溃回调:

[AlicloudCrashProvider setCrashCallBack:^NSDictionary * _Nonnull(NSString * _Nonnull type) {
    return @{@"key":@"value"};
}];

注意:返回的字典大小不应超过 10KB,且不支持耗时操作。


3. 上报自定义错误

除了处理崩溃,还可以将自定义错误上报至控制台,以便更好地管理和追踪应用中的错误。使用以下接口上报自定义错误:

NSError *error = [NSError errorWithDomain:@"customError" code:10001 userInfo:@{@"errorInfoKey":@"errorInfoValue"}];
[AlicloudCrashProvider reportCustomError:error];

说明:此方法需要将错误封装为标准的 NSError 对象。


4. 常见闪退问题排查

如果应用仍然存在闪退问题,可以参考以下排查步骤:

4.1 检查 SDK 初始化状态

  • 确保 SDK 初始化成功,初始化失败可能导致功能异常。初始化成功后会返回设备 ID:
    if (res.success) {
      NSLog(@"Push SDK init success, deviceId: %@.", [CloudPushSDK getDeviceId]);
    } else {
      NSLog(@"Push SDK init failed, error: %@", res.error);
    }
    

    常见错误码: - 错误码 5002:初始化失败,可能与网络环境或配置有关。 - 错误码 1017:安全模式检测异常,需检查 AppKey 和 Secret 配置。

4.2 检查依赖冲突

  • 如果编译过程中出现 duplicate symbol 类型错误,确认本地依赖与 CocoaPods 管理的依赖是否重复;如是,则删除本地依赖。
  • 如果存在 UTDID 冲突,参考阿里云提供的解决方案。

4.3 抓包验证崩溃信息上报

  • 使用 Charles 抓包工具,查看是否捕获到包含以下 URL 的 HTTP 请求:
    https://adash-emas.cn-hangzhou.aliyuncs.com/upload
    
    • 捕获到请求:崩溃信息已上报,但可能因后端未接入或 AppKey/Secret 配置错误导致未显示。
    • 未捕获到请求:崩溃信息未上报,可能是 SDK 接入失败或未捕获崩溃。

5. 结合其他服务提升稳定性

  • 性能分析:实时监测 App 启动、页面加载、网络请求等性能指标,及时反馈线上问题。
  • 远程日志:拉取目标手机的日志文件,帮助开发人员更快定位线上疑难杂症。
  • 移动热修复:通过 Hotpatch 技术,无需等待即可实时修复应用线上问题。

6. 联系技术支持

如果上述方法仍无法解决问题,可以通过以下方式联系技术支持: 1. 加入钉钉群(群号:35248489),咨询技术支持。 2. 提交工单,选择“移动推送”类目,并附带以下格式化的上下文信息:

您的操作行为:
异常的现象:
设备的平台(Android 还是 iOS)、机型、系统版本号:
推送类型(消息还是通知):
推送方式(all、account、device、tag、alias):
* appkey:
* 消息ID(控制台可以查看):
* deviceID(控制台可以查看):
* requestID:

通过以上方法,您可以有效捕获和解决 iOS 应用的闪退问题,同时利用 EMAS 提供的多种工具和服务,进一步提升应用的稳定性和用户体验。您可以复制页面截图提供更多信息,我可以进一步帮您分析问题原因。

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