ChatGPT的横空出世,通过大语言模型(LLM)让人们看到了生成式AI能实现到和人类语言高度相仿的语言表达能力,AI不再遥不可及而已经可以走进人类的工作和生活,这使得沉寂一段时间的AI领域重新焕发了能量,无数的从业者正趋之若鹜地投身于下一个改变时代的机会;据不完全统计,在短短的4个月时间内,美国已经完成了超4000笔的生成式AI的行业融资。生成式AI已经成为了资本和企业都无法忽视的下一代的技术密码,而其对于底层的基础设施能力提供了更高的要求。
大模型能够回答较为普世的问题,但是若要服务于垂直专业领域,会存在知识深度和时效性不足的问题,那么企业如何抓住机会并构建垂直领域服务?目前有两种模式,第一种是基于大模型之上做垂直领域模型的Fine Tune,这个综合投入成本较大,更新的频率也较低,并不适用于所有的企业;第二种就是在向量数据库中构建企业自有的知识资产,通过大模型+向量数据库来搭建垂直领域的深度服务,本质是使用数据库进行提示工程(Prompt Engineering)。以法律行业为例,基于垂直类目的法律条文和判例,企业可以构建垂直领域的法律科技服务。如法律科技公司Harvey,正在构建“律师的副驾驶”(Copilot for Lawyer)以提高法律条文的起草和研究服务。
将企业知识库文档和实时信息通过向量特征提取然后存储到向量数据库,结合LLM大语言模型可以让Chatbot(聊天机器人)的回答更具专业性和时效性,构建企业专属Chatbot。
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