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应用研发平台EMAS现在报错是为什么?

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真的很搞笑 2024-04-17 23:29:58 49 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

应用研发平台 EMAS 报错的原因可能涉及多个方面,具体需要根据报错信息、使用场景以及集成的模块进行分析。以下是可能导致报错的常见原因及解决方案:


1. 推送服务相关错误

如果报错与移动推送功能相关,可能是以下原因导致的: - 推送底层通道(ACCS)错误
根据知识库中的错误码描述,常见的错误包括: - EAGOO_ACCS_123:推送底层通道错误,需结合具体的错误码排查问题。 - 静默连接中断(错误码 -1):内部会重试,但如果一直失败,需检查静默通道是否正常。 - 参数错误(错误码 -2):请检查发起请求的参数是否正确。 - 设备无效(错误码 102 或 302):如果是测试时发现的问题,请清除应用数据后重新尝试。

  • 推送初始化失败
    如果在初始化推送 SDK 时出现 Could not find class 错误,这通常是由于部分非必要类未被打包到 SDK 中,不会影响推送功能的正常使用。

  • 通知创建失败
    在 Android 5.0 系统中,可能会因通知图标过大导致 android.app.RemoteServiceException 错误。建议将通知图标替换为较小的图标后重新测试。


2. 域名解析相关错误

如果报错与 HTTPDNS 功能相关,可能是以下原因导致的: - 域名劫持问题
域名 A 的 DNS 解析结果被恶意替换为 IP2,导致访问失败或访问不安全站点。HTTPDNS 可以通过直接发送域名解析请求至 HTTPDNS 服务器,绕过运营商 Local DNS,避免域名劫持问题。

  • 调度不精准
    由于运营商策略的多样性,Local DNS 的解析结果可能不是最近或最优的节点。HTTPDNS 能基于客户端 IP 提供最精准的解析结果,确保客户端就近接入业务节点。

3. 崩溃分析相关错误

如果报错与崩溃分析功能相关,可能是以下原因导致的: - 崩溃指标异常
崩溃分析支持 Android、iOS 和 HarmonyOS NEXT 应用类型,提供多维度的崩溃指标统计。如果崩溃率异常,需结合具体的崩溃日志进行分析。

  • 线上崩溃问题定位困难
    如果无法快速定位崩溃问题,可以搭配使用远程日志功能,拉取目标手机的日志文件(不包括用户隐私数据),帮助开发人员更快地定位问题。

4. SDK 集成相关错误

如果报错与 SDK 集成相关,可能是以下原因导致的: - NoClassDefFoundError 错误
如果在运行时出现 java.lang.NoClassDefFoundError 错误,通常是因为打包过程中某些依赖未正确加载。建议删除多余的依赖,重命名 lib 文件夹为 libs 文件夹,并清理项目后重新编译。

  • 辅助通道冲突
    如果 Android 端辅助通道 SDK 与其他厂商 SDK 冲突,需检查依赖冲突并调整依赖版本。此外,部分手机可能存在推送回调未调用的情况,需查看日志分析原因。

5. 其他常见问题

  • DeadObjectException 异常
    如果出现 android_os_DeadObjectException 错误,通常是因为调用的对象所在进程不存在或崩溃。建议在调用对象前检查进程是否存在,并使用性能测试工具分析内存泄漏等问题。

  • iOS 推送证书问题
    如果 iOS 端推送失败,可能是证书过期或模式不匹配导致的。建议检查证书有效期,并确保证书模式与推送环境一致。


重要提醒

  • 加粗提示:在排查问题时,请务必结合具体的错误码和日志信息,联系阿里云技术支持团队获取进一步帮助。
  • 推荐搭配使用:HTTPDNS、崩溃分析、远程日志等功能可以相互配合,提升问题定位和解决效率。

如果您能提供具体的报错信息或场景,我们可以进一步为您分析并提供更精确的解决方案。您可以复制页面截图提供更多信息,我可以进一步帮您分析问题原因。

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