帮我查看一下应用研发平台EMAS小米离线推送没有接收的原因,谢谢
消息id:9244603281469056
APPKey:334192467
对于应用研发平台EMAS中小米离线推送没有接收的问题,可能的原因包括但不限于以下几点:
设备网络状态:确保设备的网络连接是正常的,无论是Wi-Fi还是移动网络,因为离线推送需要在设备联网时进行预处理。
应用是否在后台运行:如果应用完全被关闭或被系统杀死,离线推送可能无法立即送达。
电源管理设置:检查设备的电源管理设置,确保允许后台应用的数据传输。
应用的权限设置:确认应用有获取通知的权限,且未被用户关闭。
推送服务的配置:检查EMAS中的推送配置是否正确,包括推送消息的内容、目标设备等。
小米推送服务的状态:由于是小米平台的离线推送,需要确认小米推送服务是否正常工作。
APPKey和消息ID:确认提供的APPKey和消息ID对应的推送已经正确发送,没有返回错误。
服务器日志:检查EMAS的服务器日志,看是否有关于该消息ID的错误记录。
客户端日志:如果可以的话,查看应用的客户端日志,看是否有关于接收推送的相关日志。
小米推送控制台:登录小米推送控制台,检查是否有关于该消息的错误报告或通知。
EMAS控制台:检查EMAS控制台的推送历史,确认推送是否成功发送。
版本兼容性:确认应用的版本与EMAS的推送服务兼容。
设备系统更新:某些系统更新可能会影响推送服务的正常工作,检查设备是否有待更新的系统版本。
技术支持:如果以上步骤都无法解决问题,建议联系EMAS的技术支持或小米的技术支持寻求帮助。
请注意,由于无法直接访问EMAS或小米推送服务的控制台,以上建议是基于一般的排查步骤。实际操作时,可能需要根据具体情况进行调整。
对于应用研发平台EMAS中小米离线推送没有接收的问题,可能有以下几种原因:
建议您根据以上原因逐一排查,如果问题仍然存在,请联系技术支持寻求帮助。
很抱歉,我无法直接查看或分析应用研发平台EMAS中具体的消息日志或推送状态。不过,我可以提供一些建议来帮助您排查小米离线推送没有接收的原因:
检查设备绑定:确认您的小米设备是否成功绑定了推送服务,并且确保设备上的应用是最新版。
检查网络连接:确保在推送消息时,设备有稳定的网络连接。
检查电量和待机模式:确保设备电量充足,且没有设置在待机模式下禁止接收通知。
查看日志:在EMAS控制台查看与该消息ID相关的日志和详细信息,了解推送失败的可能原因。
检查APPKey和API密钥:确认您使用的APPKey和API密钥是否正确无误。
检查推送配置:检查您的推送配置,包括推送类型、目标设备、推送时间等,确保都符合预期。
联系技术支持:如果无法自行解决问题,建议联系EMAS的技术支持团队,提供您的消息ID和APPKey,以便他们帮助您进一步排查问题。
检查应用的后台行为:如果您的应用在后台运行时被系统限制或杀死,可能会影响推送消息的接收。
检查系统设置:用户可能在系统设置中禁用了通知或者对应用进行了屏蔽设置,导致无法接收推送。
检查SDK版本:确保您使用的是最新版本的EMAS SDK,并且正确集成了小米推送服务。
请注意,进行故障排查时,需要综合考虑多种可能的因素,并且可能需要查看具体的日志信息才能确定问题所在。如果您在排查过程中遇到困难,建议联系专业的技术支持以获得帮助。
查询回执日志看看什么原因。
返回回执日志主页面。
单击查询,进入日志查询页面。
选择时间范围,系统自动筛选符合时间范围的回执日志。
在搜索框中输入查询分析语句,单击查询/分析,查看分析结果。
参考 https://help.aliyun.com/document_detail/434651.html?spm=a2c4g.434650.0.0.eeb913cbLbNMiB
可以查看回执,根据错误码到对应开发平台搜索错误码含义
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device_type: ANDROID
event_channel: xiaomi
event_time: 2024-03-20 15:44:23
event_type: arrive
message_id: 9244603281469056 根据日志显示已到达 ,此回答整理自钉群“应用研发平台EMAS开发者交流群”
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