钉钉产品问题怎么咨询?

如果您在使用钉钉产品过程中遇到问题，有多种方式可以获取帮助：

1. 热线咨询：您可以拨打钉钉官方服务热线：400-1116555进行咨询。此热线的服务时间是工作日的周一至周五，上午9点到下午6点。

2. 在线咨询：您可以通过在线咨询的方式联系人工客服，获取即时的帮助和解答。在线咨询服务的时间为每天的8:00-18:00。具体的操作路径如下：

   • 手机端钉钉：进入【消息】页面，点击左上角【头像】，选择【客服与帮助】，然后点击【在线服务】；
   • 电脑端钉钉：点击左上角【头像】，选择【客服与帮助】，然后在左下角点击【在线服务】。

3. 产品建议：如果您对钉钉产品有新的需求建议，可以通过服务大厅的产品建议功能提交，产品经理评审后会尽快回复响应。

4. 故障提交：如果您在使用钉钉产品中发现缺陷或异常问题，可以通过服务大厅的故障提交功能反馈，相关研发会尽快进行响应修复，修复后也会通过系统同步进行反馈。

钉钉产品或业务类问题咨询：

①PC端钉钉：钉钉左上角->您的头像->我的客服 ->服务大厅->在线咨询;

②手机端钉钉：首页右下角->我的->客服->服务大厅->在线咨询;

——此回答整理自钉群：钉钉开发者社区（互助群）