开发者社区 问答 正文

我已经充值了,怎么还说我欠费

展开
收起
游客qzji3q526wzos 2024-01-05 09:03:05 442 分享 版权
4 条回答
写回答
取消 提交回答
  • 面对过去,不要迷离;面对未来,不必彷徨;活在今天,你只要把自己完全展示给别人看。

    阿里云的欠费状态可能是由于后付费账单没有支付成功导致的。当您的账号进入欠费状态,您的云产品和实例将可以继续正常使用15天(“受限制的使用期”)。在这期间,您无法购买新的服务或进行自动续费。但即使在这种情况下,欠费的账单仍然会累积。

    阿里云为用户提供了延停权益:当按量付费的资源发生欠费时,您可以在一定额度或时长内继续使用云服务,而这段时间内的服务是正常计费的。需要注意的是,延停的权益额度并不是欠费总额的上限。例如,如果您使用的是OSS服务,当欠费或超出延停权益额度时,相关的Bucket列表在OSS控制台中可能会变为不可见状态。但即使如此,您所占用的Bucket资源仍会继续扣费,因此欠费会进一步累积。为了避免影响业务运行,建议您在收到欠费通知后尽快处理。如果资源因欠费停止服务,您可以在7天内充值以补足欠款,这样系统会自动支付未支付的账单,之后资源会恢复正常服务。

    2024-01-06 11:54:23
    赞同 展开评论
  • 什么产品呢?充值后稍等一会。

    充值操作指引https://help.aliyun.com/zh/user-center/user-guide/add-funds-to-your-alibaba-cloud-account?spm=a2c4g.447494.0.i6
    充值方式说明
    阿里云支持如下的渠道进行充值:

    支付宝:包括支付宝内的余额、支付宝绑定的借记卡。不支持花呗、支付宝绑定的信用卡充值。

    企业网银:支持建设银行等在内的6家企业网银充值。

    银联在线支付:支持银联在线网银支付。

    线下对公汇款:阿里云为每位用户开设了银行专属账号,您可通过向专属账号汇款,将汇款金额充值到阿里云余额中。请使用与实名认证主体一致的银行账户进行汇款,系统会直接将汇款匹配到您的阿里云账户中。为防止诈骗或者洗钱风险,对于使用与实名认证主体不一致的银行账户进行汇款的,阿里云通过进一步核查及审慎判断,有权拒绝可能存在异常情形的相关汇款。

    2024-01-05 14:05:46
    赞同 展开评论
  • 充值后刷新或者稍等一下。可能还没到账

    2024-01-05 09:53:26
    赞同 展开评论
  • 可以尝试看看,开启飞行模式在关闭,或者关机重启,如果都不行再联系客服或去营业厅处理

    2024-01-05 09:22:00
    赞同 展开评论
问答地址: