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应用研发平台EMAS中【阿里云移动推送】荣耀厂商通道集成,注册失败,这个是什么原因呢?

应用研发平台EMAS中【阿里云移动推送】荣耀厂商通道集成,注册失败:[MPS:HonorRegister] getToken failure, errorCode is: 8002008, errorMsg is: service missing. 这个是什么原因呢?怎么尝试都不对,vivo注册就没问题。

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十一0204 2023-12-19 22:32:23 118 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

根据您提供的错误信息 [MPS:HonorRegister] getToken failure, errorCode is: 8002008, errorMsg is: service missing,结合知识库中的相关资料,以下是问题的可能原因及解决方法:


1. 错误原因分析

1.1 荣耀推送服务未正确安装或不可用

荣耀推送服务依赖于设备上的系统级推送服务(Honor Push Service)。如果设备上未安装或未启用荣耀推送服务,会导致注册失败并返回 service missing 错误。

1.2 应用未正确配置荣耀AppID

在集成荣耀厂商通道时,需要在 AndroidManifest.xml 文件中正确配置荣耀的 AppID。如果配置错误或缺失,荣耀推送服务无法识别应用身份,从而导致注册失败。

1.3 SDK初始化顺序不正确

荣耀推送SDK的初始化必须在推送SDK初始化之后执行。如果初始化顺序错误,可能导致荣耀通道注册失败。

1.4 设备ROM版本不支持荣耀推送服务

荣耀推送服务仅在部分荣耀设备的特定ROM版本中支持。如果设备的ROM版本过低或不支持荣耀推送服务,也会导致注册失败。

1.5 混淆配置问题

如果项目开启了代码混淆,但未正确添加荣耀推送SDK的ProGuard配置,可能会导致荣耀推送服务的相关类被混淆,进而引发注册失败。


2. 解决方法

根据上述可能原因,您可以按照以下步骤逐一排查和解决问题:

2.1 确保设备支持荣耀推送服务

  • 确认测试设备是否为荣耀品牌,并且设备的ROM版本支持荣耀推送服务。
  • 在设备上检查是否已安装并启用了荣耀推送服务(Honor Push Service)。如果未安装,请尝试更新系统或联系设备厂商获取支持。

2.2 检查荣耀AppID配置

  • 打开 AndroidManifest.xml 文件,确保在 <application> 节点下正确配置了荣耀的 AppID
    <meta-data
      android:name="com.hihonor.push.app_id"
      android:value="您的荣耀AppID" />
    
  • 确认 AppID 是否从荣耀开放平台正确获取,并且与应用包名一致。

2.3 确保SDK初始化顺序正确

  • Application 类中,确保荣耀推送SDK的初始化代码位于推送SDK初始化代码之后。例如:

    // 推送SDK初始化
    PushServiceFactory.getCloudPushService().initialize(application);
    
    // 荣耀推送SDK初始化
    HonorRegister.register(application);
    

2.4 检查混淆配置

  • 如果项目开启了代码混淆,请在 proguard-rules.pro 文件中添加以下荣耀推送SDK的ProGuard配置:
    # 荣耀通道
    -ignorewarnings
    -keepattributes *Annotation*
    -keepattributes Exceptions
    -keepattributes InnerClasses
    -keepattributes Signature
    -keepattributes SourceFile,LineNumberTable
    -keep class com.hihonor.push.**{*;}
    
  • 确保混淆文件已正确应用到项目中。

2.5 验证日志输出

  • 在调试模式下打开SDK日志,查看详细日志信息以进一步定位问题:
    CloudPushService pushService = PushServiceFactory.getCloudPushService();
    pushService.setLogLevel(CloudPushService.LOG_DEBUG);
    
  • 检查日志中是否有其他异常信息或警告。

2.6 对比vivo通道配置

  • 您提到vivo通道注册没有问题,可以对比vivo和荣耀通道的配置差异,确保荣耀通道的配置与vivo通道一致。例如:
    • 确认 AppIDAppKey 是否正确。
    • 确认初始化代码是否正确执行。

3. 其他注意事项

  • 荣耀推送服务的可用性限制:荣耀推送服务在中国大陆以外的设备上可能不可用。如果测试设备位于海外,请确认设备是否支持荣耀推送服务。
  • SDK版本兼容性:确保使用的荣耀推送SDK版本与移动推送SDK版本兼容。具体版本关系请参考官方文档中的说明。

4. 总结

通过以上步骤,您可以逐步排查并解决荣耀厂商通道注册失败的问题。如果问题仍然存在,建议提供详细的日志信息(包括初始化日志和错误日志),以便进一步分析问题原因。

希望以上解答对您有所帮助!您可以复制页面截图提供更多信息,我可以进一步帮您分析问题原因。

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