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请问下云呼叫中心 Dtmf 这个字段有什么要求吗?

请问下云呼叫中心 Dtmf 这个字段有什么要求吗?我发现传 "1234" 的话接口是通的,但是 "9988"就不行,很奇怪。

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真的很搞笑 2023-11-19 15:21:27 66 0
3 条回答
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  • 云呼叫中心的Dtmf字段通常用于表示电话按键,不同的数字和功能对应于不同的Dtmf编码。

    对于你的问题,传"1234"接口是通的,但是"9988"不行,可能存在以下几种情况:

    1. 电话按键映射不正确:请检查在云呼叫中心系统中,"9988"对应的Dtmf编码是否正确设置。
    2. 特殊字符问题:"9988"可能被视为特殊字符或者非法输入,需要检查系统是否支持这种形式的数字输入。
    3. 接口文档或代码错误:也可能存在接口文档或代码的错误,需要查阅相关文档或联系技术支持进行确认。
    2023-11-29 15:55:41
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  • 一次传一位,此回答整理自钉群“【客】云呼叫中心产品服务群-官方2群”

    2023-11-19 23:41:47
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  • 面对过去,不要迷离;面对未来,不必彷徨;活在今天,你只要把自己完全展示给别人看。

    Dtmf指的是双音多频信号,它是一种用于发送数字和特殊字符(如星号和井号)的技术。根据我的知识库中的信息,在调用SendDtmfSignaling接口时,“Dtmf”参数需要传入字符串形式的双音多频码,每个按键代表一位数,多位数之间用“#”隔开。例如,“1234”应该写为“1234#”,而不是直接传入“1234”。

    2023-11-19 15:31:23
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