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mPaaS更换配置后移动推送的华为推送能收到消息但是点击打不开,请问是什么原因呢?

mPaaS更换配置后移动推送的华为推送能收到消息但是点击打不开,请问是什么原因呢?

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青城山下庄文杰 2023-11-05 17:57:19 88 0
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  • 您好,华为手机收到推送消息但无法点击打开的问题可能涉及多个方面。以下是一些可能的原因和解决方案:

    1. 应用程序未在后台运行:如果应用程序没有在后台运行,推送消息可能会被忽略。请确保您的应用程序已添加到受保护的应用程序列表中,并允许其在后台运行。

    2. 推送渠道问题:有时,使用不同的推送渠道可能会导致接收问题。例如,EMAS和华为通道可能存在不同的配置要求或兼容性问题。您可以尝试切换推送渠道或检查相关配置。

    3. 应用程序权限问题:确保您的应用程序具有访问网络和使用通知权限。在某些情况下,权限设置可能会影响消息的接收和点击行为。

    4. 设备兼容性问题:某些设备或系统版本可能存在兼容性问题,导致推送消息无法正常打开。请检查设备的兼容性或尝试更新系统版本。

    5. 推送服务配置:检查您的推送服务配置,确保华为推送的相关设置是正确的。如果有任何疑问,可以参考相关文档或联系技术支持获取帮助。

    6. 应用状态检查:确保您的应用程序处于活动状态并且没有崩溃。如果应用程序处于关闭或无响应状态,推送消息可能无法正常处理。

    2023-11-06 10:08:15
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