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mac 下安装通义灵码插件点击登录无反应

基础信息

操作系统:macos 14.0
软件名称:Studio Code - Insiders
软件版本:1.84.0-insider (Universal)
插件名称及版本:TONGYI Lingma v1.0.1

问题描述

在手动安装TONGYI Lingma v1.0.1后,进行重启vscode。在点击上方和下方的登录按钮,无任何反应。20231101092353.gif

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雪文龙 2023-11-01 09:28:09 146 0
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  • 通义灵码使用时的常见问题 https://help.aliyun.com/document_detail/2590620.html?spm=a2c4g.750001.0.i1

    说明
    如果你在使用的过程中遇到问题,可先尝试重启 IDE。重启后依然无法解决,可提交工单,我们将尽快为你解决问题。

    关于登录

    1. Visual Studio Code 单击登录没反应怎么办?

    Visual Studio Code 上,当你单击登录按钮没有任何反应时,可以检查是否关闭了 Visual Studio Code 的全局消息通知,如已经关闭,可先启用消息通知,重新单击登录按钮进行登录。

    3773424c1dab1db41373b0e067c4156f_p732025.png

    1. 登录后显示未授权怎么办

    首先尝试退出登录,然后再重新登录,检查是否可以解决问题;

    如果重新登录无法解决,可尝试 ping 以下 host,检查网络是否通畅:

    ping api-cn-beijing.tongyi-lingma.aliyuncs.com
    ping devops.aliyun.com

    1. 登录后显示登录失败怎么办?

    当从 IDE 客户端单击登录后,会前往浏览器登录阿里云,当登录参数失效、网络异常时可能会出现登录失败的情况,可稍后在 IDE 客户端单击登录,再次尝试登录。如果还无法解决,可提交工单。https://smartservice.console.aliyun.com/service/create-ticket?spm=a2c4g.2590620.0.0.15cbde53oXzBJy&product=rdc

    image.png

    2023-11-03 17:26:06
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  • 这个问题可能是由于插件与VS Code的版本不兼容导致的。你可以尝试以下几种解决方法:

    1. 更新VS Code:有时候,旧版本的VS Code可能存在一些已知的问题,更新到最新版本可能会解决这些问题。

    2. 更新插件:尝试更新TONGYI Lingma插件到最新版本,看看是否能解决问题。

    3. 清理插件缓存:在VS Code的设置中,找到“Extensions”选项,然后找到TONGYI Lingma插件,点击“Remove”按钮删除插件,然后再重新安装。

    4. 重置VS Code设置:在VS Code的设置中,找到“Settings”选项,然后找到“Restore Default Settings”选项,点击它恢复默认设置。

    5. 如果以上方法都无法解决问题,你可以尝试卸载并重新安装VS Code,然后再重新安装TONGYI Lingma插件。

    2023-11-01 11:56:56
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