为什么我这个阿里云的账号,进入开通云呼页面,提示这个?
版权声明:本文内容由阿里云实名注册用户自发贡献,版权归原作者所有,阿里云开发者社区不拥有其著作权,亦不承担相应法律责任。具体规则请查看《阿里云开发者社区用户服务协议》和《阿里云开发者社区知识产权保护指引》。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容,填写侵权投诉表单进行举报,一经查实,本社区将立刻删除涉嫌侵权内容。
开通云呼叫中心https://help.aliyun.com/zh/ccs/getting-started/activate-cloud-call-center?spm=a2c4g.11186623.0.i12
一、注册阿里云账号并进行企业认证
根据 阿里云账号注册文档说明,进行账号注册。
根据 企业实名认证文档说明,进行企业实名认证。
二、开通云呼叫中心
选择付费类型,并开通服务
云呼叫中心有两种付费类型,请根据您的业务需求,选择下面两种资费中的一种,开通云呼叫中心服务。具体资费情况请见云呼叫中心资费说明
一:坐席包月(服务开通链接),每个坐席每个月收取一定的费用,呼入通信费全免,呼出只需0.11元/分钟;
二:按量付费(服务开通链接;优惠语音包购买链接),坐席数量无上限,每个坐席不单独收取费用,呼入0.03元/分钟,呼出0.15元/分钟,产生通话才计费。可根据自己的使用情况来决定使用哪种付费类型。优惠语音包可根据自己的实际业务需求场景决定是否购买。
三、开通RAM访问控制/进行角色授权
由于阿里云众多产品所使用的账号体系都是统一的,我们称之为访问控制RAM,所以需要您来授权开通访问控制RAM;开通后,还需要您进行角色授权,从而可以新建客服,并统一来管理所有呼叫中心内的用户。这两步均只需执行一次即可。
开通访问控制RAM
点击 云呼叫中心控制台,如果未登录,请进行登录。
如果显示”您尚未开通访问控制(RAM)”,需要根据系统提示开通RAM服务。点击 请前往开通按钮
页面跳转后,如下图所示,点击立即开通;
角色授权
点击 云呼叫中心控制台 ,如果未登录,请进行登录。
当进行完访问控制RAM授权后,会需要您进行角色授权,如下图所示,点击同意授权即可。
然后您将可以看到云呼叫中心控制台界面,如下图所示
根据您提供的信息,您可能已经成功创建了云呼叫中心,但是您当前访问的是创建向导页面,而不是实际的云呼叫中心管理页面。这可能是因为您最近创建了新的云呼叫中心,或者您的云呼叫中心正在初始化或设置中。您可以尝试刷新页面或者稍后再尝试访问云呼叫中心管理页面,看看是否能够正常访问。