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我们有部分ios手机没有在应用研发平台EMAS平台没有deviceToken,没有回调日志?

我们有部分ios手机没有在应用研发平台EMAS平台没有deviceToken,失败的手机,没有回调日志?78f02c7f553c7bc87a6abf6eaedc2a60.png

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cuicuicuic 2023-09-13 19:02:05 32 0
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  • 如果您在应用研发平台 EMAS 中遇到部分 iOS 手机没有成功获取到 deviceToken,并且无法在回调日志中找到相关记录,可能有以下几种可能的原因:

    1. 设备注册失败:设备在注册推送服务时遇到了问题,导致无法获取到 deviceToken。这可能是由于网络连接问题、推送证书配置错误等原因引起的。建议您检查设备注册推送服务的流程和配置,以确保设备能够正常注册。

    2. 推送权限未开启:在某些情况下,用户可能会禁用应用的推送权限,导致无法获取 deviceToken。请确保您的应用已经请求并获得了用户的推送权限,可以通过检查应用的推送设置或询问用户来确认。

    3. 日志记录问题:EMAS 平台的回调日志可能不是实时更新的,可能存在一定的延迟。如果设备注册失败的情况发生在最近的时间段内,可能需要稍后再次检查回调日志,看是否有相应的记录出现。

    2023-09-15 11:34:27
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  • 异常的这个没有查到DeviceToken的上报。需要检查端侧初始化问题。,此回答整理自钉群“应用研发平台EMAS开发者交流群”

    2023-09-13 19:39:32
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基于阿里巴巴以及合作伙伴的最佳实践,围绕大前端、云原生领域的相关技术热点(小程序、Serverless、应用中间件、低代码、DevOps)展开行业探讨,与开发者一起探寻云原生时代应用研发的新范式。
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