在宜搭设计好报名表表单
新增消息通知模板
消息通知模板配置可参考文档:消息通知模板
配置消息模板,且模板中使用变量替换自动获取每张表单的组件值,配置如图:
配置消息通知
打开表单页面设置 >> 消息通知 >> 新建通知,做如下设置:
楼主你好,可能有几种可能原因导致触发后没有提醒或者没有收到消息。以下是一些可能的解决方法:
确认触发器是否已正确设置:请确保触发器已正确设置成每天触发,并根据表单内日期触发。可以尝试手动触发一次来查看是否有消息通知或提醒。
确认是否已设置消息通知或提醒:请确保已设置消息通知或提醒,并且选择了正确的通知方式和接收人。可以尝试在测试期间将通知方式设置为电子邮件,以确保可以及时接收到通知。
确认系统是否出现故障:请确认是否有任何系统故障,例如维护或升级。如果有,请等待故障修复后再尝试触发器。
如果您在宜搭中设置了一个定时触发来根据表单内的日期每天触发提醒,但却没有收到相应的提醒或消息,可能有以下几个可能原因和解决方法:
检查触发条件:确保在定时触发的设置中,已正确配置了触发条件,包括日期字段和触发时间。验证日期字段是否包含正确的日期值,并且触发时间是否设置为适当的时间。
检查提醒设置:确认您已正确设置了触发后要发送的提醒消息。检查提醒内容、接收人、消息渠道等设置是否正确。
检查消息通知方式:确认您选择的消息通知方式是否可用和正确。宜搭通常支持多种消息通知方式,如邮件、短信、企业微信等。确保您使用的通知方式与接收人的配置匹配,并且接收人已正确设置。
检查集成自动化的状态和权限:确保您具有足够的权限进行集成自动化操作,并且集成自动化服务处于正常运行状态。如果出现问题,可以尝试重新启动集成自动化服务或联系宜搭的技术支持团队寻求帮助。
检查触发历史记录:在宜搭的集成自动化设置中,可能有触发历史记录或日志,您可以查看这些记录来了解是否有触发失败或其他错误信息。
宜搭内若通过日期组件设置消息通知收不到通知的问题您可以尝试以下排查方法:
1.检查下表单中是否有日期组件并设有指定值;
2.检查下设置的触发条件是否准确;
3.检查数据管理页是否有提交数据,如果没有数据也是收不到消息通知的。
目前按日期设置消息提醒是属于轻享版以上的功能,免费版目前暂不支持。
流程表单触发条件设置位置:
普通表单触发条件设置位置:
宜搭支持定时消息推送的,设置发送规则只在触发条件为「根据表单内日期字段设置」配置即可。
表单的消息通知适配范围:适用于普通表单/流程表单(支持简易新版流程设计器,不适配旧版高级流程设计器)的 页面级消息通知,平台级消息通知和集成自动化/流程设计器的消息通知节点暂不支持以下能力。
提供了 7 种快捷消息通知模板,点击「使用」按钮,一键启用;
可能是由于以下原因导致的:
表单内的日期字段没有设置为必填项,因此用户可能没有填写日期,导致定时触发无法生效。
定时触发的时间设置不准确,可能没有正确地设置为每天触发。
消息提醒功能可能没有被正确地配置,因此用户没有收到提醒消息。
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