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这个钉钉问题咋回事?

这个钉钉问题咋回事?2023-08-19 16:51:38.639^_^dingtalk^^dingtalk.oapi.gettoken^^127.0.0.1^^Linux^^15017^^https://oapi.dingtalk.com/gettoken^^java.net.SocketTimeoutException: connect timed out

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三分钟热度的鱼 2023-08-22 20:22:40 318 分享 版权
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  • 是个只会写bug的程序媛啊!!!

    根据以上错误可知:应该是访问钉钉统一的网关时,出现网络连接超时等错误,有以下几个可能:
    1. 钉钉统一网关服务异常
    可以通过以下两种方式判断是否为“钉钉统一网关服务异常”
    ①:在钉钉服务状态中心查看钉钉各个产品的服务状态,绿色标识正常运行,其他状态表示异常;
    image.png
    ②:在社交媒体上查看钉钉官方账号发布的公告,以及社交媒体热搜。原因是一旦出现“钉钉统一网关服务异常”,钉钉绝大部分产品将无法正常提供服务。在社交媒体中,无论是热搜还是钉钉官方账号,都会有相应的信息发布;
    解决方案:
    ①:通过社交媒体等渠道,查看钉钉官方发布的公告;
    ②:如果贵公司是专属版客户,可以通过企业管理员,联系钉钉的专属客户经理,由钉钉客户经理为贵公司持续提供相应支持服务;
    2. 电信运营商网络异常
    可以通过以下方式判断是否为“电信运营商网络异常”
    ①:如果是全国性的电信运营商网络异常,各大主流媒体会发布相关信息,并且各大社交媒体热搜也有会相关信息更新;
    ②:如果是区域性的电信运营商网络异常,相应的地方媒体会发布相关信息,并且你周边亲戚、朋友,同地域其他公司也会遇到相同问题;
    解决方案:
    ①:关注相关媒体后续公告,了解问题修复进展;
    ②:如果你是当地电信、移动、联通等运营商的大客户,可以通过运营商的客户经理和技术支持寻求进一步帮助;
    3. 特定IP被运营商误拦截
    电信、移动、联通等运营商在日常维护中,会对恶意和非法的网络接入做拦截和管控,过程中如果出现误拦截也会导致特定地域、特定网络环境下访问钉钉异常。
    可以通过以下方式判断是否为“特定 IP 被运营商误拦截“
    ①:切换运营商网络可以访问,例如从移动切换为电信、从电信切换为联通等。
    ②:有些地域可以,有些地域访问出错。
    ③:访问钉钉报错,访问其他网站可以。
    解决方案:修改hosts 绑定其他可用IP
    image.png
    输入访问出错的域名,查询这个域名的所有可用 IP 列表;或者在其他你熟悉的 DNS 网站查询域名对应的 IP 列表,从中选取一个 IP,修改 /etc/hosts 文件,写入域名的 IP 绑定信息。

    1. 你的应用所在服务器、机房网络异常
      可以通过以下方式判断
      ①:通过 dig 命令诊断域名解析,例如 dig api.dingtalk.com
      ②:通过 ping 命令诊断网络联通性,例如 ping api.dingtalk.com
      ③:通过 traceroute 命令诊断网络链路,例如 traceroute api.dingtalk.com
    2023-08-23 11:29:39
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  • 根据你提供的错误信息,看起来似乎是一个网络连接超时的错误。这个错误通常发生在客户端尝试访问服务器,但服务器没有响应的情况下。

    在这个例子中,可能是钉钉的服务器出现了故障或者网络连接出现了问题。你可以尝试重启你的设备或者检查你的网络连接是否正常。

    2023-08-23 08:59:54
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  • 参考https://open-dingtalk.github.io/developerpedia/docs/develop/best-practices/socket-timeout 此回答整理自钉群“钉钉开发者社区(互助群)”

    2023-08-22 20:42:31
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  • 公众号:网络技术联盟站,InfoQ签约作者,阿里云社区签约作者,华为云 云享专家,BOSS直聘 创作王者,腾讯课堂创作领航员,博客+论坛:https://www.wljslmz.cn,工程师导航:https://www.wljslmz.com

    该问题可能是由于连接超时引起的。SocketTimeoutException 表示在建立网络连接时超过了预设的超时时间,导致连接失败。这可能是因为网络连接不稳定或目标服务器无法正常响应。

    2023-08-22 20:31:35
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