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宜搭流程催办或定时提醒

已解决

宜搭表单审批流程中能否实现催办功能或者定时提醒

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神说要有光678 2023-08-21 14:19:31 1699 3
来自:钉钉宜搭
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  • 十年摸盘键,代码未曾试。 今日码示君,谁有上云事。
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    宜搭审批自动催办目前还无法实现,您可以使用普通消息通知或者是钉钉待办(钉钉待办是标准版及以上的功能)来实现。

    宜搭审批支持超时提醒,流程页面可设置,

    超时处理规则,作为流程设计中审批人节点以及执行人节点的高级设置之一,可以实现流程到达审批/执行节点且审批人/执行人超过设定时间未做出响应时,系统自动执行规则中所选的执行动作。通过 5 种执行动作、4 种时间维度、2 种提醒方式,快捷配置。多角度、全方位减少审批流程耗时,保障信息有效触达,减少流程的操作成本,更加满足企业的审批需求。

    执行人节点超时处理功能示意

    审批人节点超时处理功能示意

    路径:流程设计 >> 审批人节点/执行人节点 >> 高级设置 >> 超时处理 >> 添加规则。

    超时处理规则配置包含五种执行动作配置,其中:

    自动提醒:系统发送钉钉工作通知及待办消息给指定人员。 自动转交:系统将流程转交给指定人员。 自动跳转:系统将流程跳转到流程内除当前节点外的其他节点。

    自动同意(审批人节点专享):系统自动将当前节点审批状态设置为「同意」。 自动拒绝(审批人节点专享):系统自动将当前节点审批状态设置为「拒绝」。

    超时处理规则时间配置项包括以下四种维度:

    法定工作日:仅计算工作日天数,去除法定节假日及双休日,满足企业审批需求,贴合企业工作习惯。 自然日:计算包括法定节假日及双休日在内的天数,满足企业的特殊需求。

    小时:按照小时维度处理时间,保障流程效率。 分钟:以分钟为计算单位,便于处理紧急事件。

    用于选择消息提醒接收人及配置消息内容。仅自动提醒执行动作可配置。包括:

    提醒人员:选择消息提醒接收人

    当前审批人:流程内当前节点所选人员。 指定成员/角色/字段:组织架构内成员/设定角色/页面内成员组件所选成员。

    通知内容:可自定义或选择消息通知模板内容。

    用于选择流程节点处理人员,可指定成员/选择流程表单内人员/当前审批人主管进行流程处理。(仅自动转交执行动作可配置)

    设置自动提醒人员时,成员数量暂无上限限制。

    设置自动转交时,若选择转交给审批人直属主管但直属主管不存在,流程会终止转交动作。

    2023-08-21 15:14:27
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  • 公众号:网络技术联盟站,InfoQ签约作者,阿里云社区签约作者,华为云 云享专家,BOSS直聘 创作王者,腾讯课堂创作领航员,博客+论坛:https://www.wljslmz.cn,工程师导航:https://www.wljslmz.com

    使用消息推送功能,宜搭提供了消息推送功能,可以通过推送消息来实现催办和提醒的功能。您可以在审批流程中的某个步骤中添加一个消息推送节点,并设置相应的提醒内容和接收人。当审批人员忽略审批时,您可以手动触发或定时触发消息推送,提醒他们尽快处理。

    2023-08-22 16:18:02
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  • 天下风云出我辈,一入江湖岁月催,皇图霸业谈笑中,不胜人生一场醉。

    适配范围:适用于普通表单/流程表单(支持简易新版流程设计器,不适配旧版高级流程设计器)的 页面级消息通知,平台级消息通知和集成自动化/流程设计器的消息通知节点暂不支持以下能力。

    功能升级对比详情可移步至更新日志查看

    新建通知及模板

    提供了 7 种快捷消息通知模板,点击「使用」按钮,一键启用;
    image.png

    群置顶在当前群内发送后,置顶时效期为 1 天。通知人员类型
    image.png

    将成员、角色、字段3个选项合并一个入口配置,按参与人进行通知改成系统字段。
    新建消息通知
    路径:点击对应表单/流程表单 >> 设置 >> 页面设置 >> 消息通知,即可进入到表单/流程的消息通知设置页面。 效果如图:image.png
    image.png
    选择消息模板
    操作步骤:

    选择「图文详情卡片」模板>>使用。(操作如图2.2-1 所示)
    image.png
    进行消息通知模板配置。(操作如图2.2-2 所示)image.png
    定时消息主要用于自定义周期性的定时消息提醒,周期最小以天为维度,最大以年为维度进行设置

    主要适用场景:员工入职周年提醒、预约会议提醒、食堂就餐提醒
    image.png

    2023-08-22 09:16:21
    赞同 3 展开评论 打赏
  • 十分耕耘,一定会有一分收获!

    楼主你好,是的,宜搭表单审批流程可以通过设置任务节点,设置催办或定时提醒功能。

    具体步骤如下:

    1. 在表单审批流程中添加任务节点。
      image.png

    2. 在任务节点设置任务负责人、任务完成期限以及催办频率。

    3. 在催办频率中选择“定时催办”,并设置催办时间和提醒内容。

    4. 保存设置后,系统会在催办时间到达时自动发送提醒邮件或短信给任务负责人。
      image.png

    通过这种方式,您可以确保表单审批流程中的每个任务都按时完成,提高流程效率和准确性。

    2023-08-22 00:43:46
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