在钉钉发送工作消息返回成功,但是没有收到消息怎么处理?
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当您在钉钉中发送工作消息成功但没有收到消息时,可以尝试以下处理方法:
检查接收者的设置:确保消息发送给了正确的接收者,并且接收者的设备处于正常在线状态。可能是接收者未登录或离线导致无法及时接收消息。
检查消息发送方式:根据您发送消息的方式,比如通过应用、群组或单个用户发送,请检查是否选择了正确的发送方式。确认消息发送的目标和范围是否符合预期。
检查消息免打扰设置:接收者可能设置了消息免打扰功能,导致消息不会立即通知。建议联系接收者确认他们的消息免打扰设置,如果有必要,可以请求他们关闭免打扰模式。
检查网络连接:确保发送消息的设备和接收消息的设备都有稳定的互联网连接。网络连接问题可能导致消息延迟或无法送达。
检查权限设置:请确保发送者具有足够的权限向接收者发送消息。如果存在权限限制,需要相应地调整权限设置或联系管理员进行处理。
重试发送消息:如果以上方法都没有解决问题,您可以尝试重新发送消息。有时候,由于网络或服务器原因,消息可能会延迟到达。
1,调用查询工作消息发送结果的接口,查看接口返回的信息中,消息接受者userid是不是在forbidden_user_id_list中,如果在,说明超出了工作消息发送次数限制
2,接口文档和次数限制说明,参考文档https://open.dingtalk.com/document/app#/serverapi2/pgoxpy
。此回答整理自钉群“钉钉开发者社区(互助群)”