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应用研发平台EMAS没发任何通知,手机端接收到空的通知。这个大概是什么情况呢?

应用研发平台EMAS没发任何通知,手机端接收到空的通知。这个大概是什么情况呢?
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青城山下庄文杰 2023-08-14 09:16:04 78 分享 版权
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  • 北京阿里云ACE会长

    我已经认真阅读了 你的问题:

    【 应用研发平台EMAS没发任何通知,手机端接收到空的通知。这个大概是什么情况呢?

    并思考了

    建议如下:


    后台没正确生成或发送通知数据。检查后台通知生成逻辑。

    通知数据在传输过程中丢失。可能是网络问题或者协议兼容问题。

    客户端未正确解析接收到的通知数据。检查客户端解析逻辑。

    后台和客户端版本不兼容。导致数据格式识别异常。

    后台通知推送策略设置有误。如目标用户过滤条件错了。

    手机运行环境问题。如与推送服务未正常绑定。

    解决方案:

    后台打印调试通知生成过程
    客户端打印调试接收解析过程
    确认后台客户端版本是否匹配
    调整后台推送策略设置
    排查手机环境问题
    应用重装或清理数据测试
    与EMAS工作人员沟通

    2023-08-18 21:59:01
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