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两年前备案的域名在列表中找不到了,只能看到备案信息,看不到域名了。现在想域名解析,在域名列表找不到

两年前备案的域名在列表中找不到了,只能看到备案信息,看不到域名了。现在想域名解析,在域名列表找不到那个域名。

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创鑫金融 2019-07-06 21:25:28 733 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

根据您描述的情况,两年前备案的域名在阿里云域名列表中找不到了,但仍然可以看到备案信息。这种情况可能由以下原因导致,并提供相应的解决方法:


1. 域名是否已过期

如果域名已经过期且未及时续费,可能会被释放并重新注册。建议您通过WHOIS查询工具检查域名的状态: - 未注册状态:您可以重新注册该域名。 - 已被他人注册:联系当前域名持有者协商转让。


2. 域名注册商是否为阿里云

如果域名并非通过阿里云注册,而是在其他注册商处购买,则该域名不会显示在阿里云域名控制台中: - 确认注册商:通过WHOIS查询域名的注册商信息。 - 如果注册商非阿里云,您需要将域名转入阿里云进行管理。具体操作请参见[域名转入阿里云]相关文档。 - 如果注册商是阿里云,请继续排查其他原因。


3. 域名是否被其他账号添加

如果域名被其他账号添加到云解析DNS中,您可以通过“找回域名”功能将其找回: 1. 登录[云解析DNS控制台]。 2. 在“权威域名解析”页面,点击“添加域名”。 3. 如果系统提示“域名已被其他账号添加”,点击“找回域名”。 4. 按照提示完成TXT记录验证,将生成的TXT记录值添加到当前DNS服务商处。 5. 验证成功后,域名将被添加到您的账号下。

注意:找回域名时,之前的解析记录会被删除,请提前备份重要解析配置。


4. 域名是否因欠费或特殊原因注册失败

如果您之前尝试注册该域名,但因以下原因导致注册失败,也可能无法在域名列表中找到: - 欠费订单:检查您的阿里云账号是否存在欠费订单,导致付款金额优先抵扣历史欠费,注册失败。建议查看费用账单并重新购买域名。 - 商标保护或白金域名:如果注册的域名为受保护域名,注册失败后款项会按原支付渠道退还,您可以选择重新注册其他后缀域名。


5. 备案信息与域名分离

如果域名备案信息存在,但域名本身不在当前账号下,可能是由于以下原因: - 忘记域名所在账号:通过阿里云提供的“找回登录名”功能,输入域名并完成验证,找回域名所在的账号信息。 - 备案主体变更:如果域名备案主体发生变更,需确保备案信息与当前账号一致。如需修改备案信息,请参考[备案信息变更]相关文档。


6. 浏览器兼容性问题

部分浏览器(如火狐)可能导致域名列表加载不完整。建议您使用Chrome浏览器重新登录域名控制台查看域名。


7. 导出域名列表进行核查

如果您有多个域名,建议导出域名列表进行全面核查: 1. 登录阿里云域名控制台。 2. 在“域名列表”页面,点击“导出列表”。 3. 设置文件名并确认导出。 4. 下载并查看导出的域名列表文件,确认目标域名是否存在。


8. 联系技术支持

如果以上方法均无法解决问题,建议联系阿里云技术支持团队,提供相关信息(如域名、备案号等),以便进一步协助您找回域名。


重要提醒
- 域名过期后重新注册的风险:如果域名已过期并被他人注册,您可能需要支付额外费用才能取回域名。
- 备案信息同步延迟:如果备案信息刚通过管局审核,可能存在同步延迟,建议等待一段时间后再尝试访问。

希望以上步骤能帮助您快速定位问题并找回域名!

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