开发者社区 问答 正文

为什么应用研发平台EMAS远程日志这里看不到设备了?

为什么应用研发平台EMAS远程日志这里看不到设备了?
c6b7fc3a3a8991046ab290df5559a628.jpg

展开
收起
青城山下庄文杰 2023-07-23 10:05:20 76 分享 版权
3 条回答
写回答
取消 提交回答
  • 北京阿里云ACE会长

    以下是一些可能的原因及解决方法: 1.设备没有开启远程日志功能:请确保您的设备已经开启了远程日志功能
    。设备上,您可以在“设置”中找到“系统”或“关于本机”,然后查看“远程管理”或“远程登录”选项是否已经开启。 2.设备与 EMAS 服务器之间的网络连接有
    问题:请检查设备与 EMAS 服务器之间的网络连接是否正常。您可以尝试重启设备和 EMAS 服务器,并确保网络连接稳定。 3. EMAS 服务器配置错误:请检查 EMAS 服务器的配置是否正确。您可能需要
    检查服务器上的日志文件路径、访问权限、远程登录端口等设置。
    4.应用程序没有正确集成EMAS SDK:请确保您的应用程序已经正确集成了EMAS SDK,并在代码中设置了远程日志的参数。
    5.应用程序没有正确配置远程日志:请确保您的应用程序已经正确配置了远程日志功能。在应用程序的配置文件中,您可能需要设置远程日志的服务器地址、端口、用户名、密码等信息。

    2023-07-27 22:00:20
    赞同 展开评论
  • f12看下有无报错-此回答整理自钉群“应用研发平台EMAS开发者交流群”

    2023-07-25 17:17:00
    赞同 展开评论
  • 如果在应用研发平台 EMAS 的远程日志功能中无法看到设备,可能是由以下几个原因导致的:

    1. 设备未正确接入:请确保您的设备已经成功接入 EMAS 平台,并且已经完成了配置和集成的步骤。在设备上运行的应用程序需要与 EMAS 进行正确的通信和认证,才能在远程日志中显示。

    2. 设备离线或未激活:如果设备当前处于离线状态或尚未激活,它将不会出现在远程日志列表中。请检查设备是否正常连接到互联网,并且应用已经启动并运行。

    3. 配置问题:检查 EMAS 平台上的配置设置,确保已正确启用远程日志功能,并按照要求进行相应的配置。可能需要参考 EMAS 的文档或开发者指南,以确保正确地配置了设备和日志收集。

    4. 权限问题:如果未授予适当的权限,EMAS 可能无法访问设备的日志信息。请确保您的应用程序具有必要的权限,例如读取日志、网络访问等。

    2023-07-23 11:20:59
    赞同 展开评论