备案核验

根据您提供的信息，备案订单号为 2017904051187，在进行短信核验时提示“您的短信核验失败，请联系接入商查询核验结果”。以下是针对该问题的详细分析和解决步骤：

1. 可能原因分析

短信核验失败的原因可能包括以下几种情况： - 输入信息错误：验证码、手机号码或证件号码后6位填写有误。 - 验证码超时：未在24小时内完成短信核验。 - 负责人信息不匹配：当前填写的手机号码与备案订单中记录的负责人手机号码不一致。 - 系统同步延迟：管局系统与阿里云平台之间的数据同步可能存在延迟。 - 其他异常：如系统问题或备案订单状态异常。

2. 解决步骤

步骤一：检查输入信息

请仔细核对以下三项信息是否正确填写： 1. 验证码：确保填写的是工信部发送的6位数字验证码。 2. 手机号码：根据您的角色（主体负责人或网站/APP负责人），填写备案订单中对应的手机号码。 3. 证件号码后6位：填写本次备案订单中主体/服务负责人的个人证件号码后6位。
- 如果证件号码包含特殊符号（如括号或字母），需完整保留这些符号。例如：证件号A1234567(8)，应填写567(8)。

如果发现任何一项信息填写错误，请重新输入正确的信息并提交。

步骤二：确认验证码是否超时

短信验证码的有效期为 24小时。如果您收到验证码的时间已超过24小时，则验证码失效，需重新获取验证码。

操作方法： 1. 登录 工信部备案管理系统。 2. 在 短信重发 页面，填写手机号码和证件号码后6位，点击 提交。 3. 系统将重新发送验证码至您的手机，请及时查收并完成核验。

步骤三：核实手机号码是否变更

如果您的手机号码已更换且无法使用原号码接收验证码，请按以下步骤处理： 1. 变更备案或新增网站（无论原备案是否在阿里云）： - 放弃当前备案，重新填写已验证的手机号码完成短信核验。 2. 其他备案类型： - 先完成 变更备案，更新为新的手机号码后再进行短信核验。

步骤四：联系接入商查询核验结果

如果上述步骤均无法解决问题，请联系您的接入商（如阿里云）查询具体核验失败原因。接入商可以协助您： - 核实备案订单状态。 - 检查负责人信息是否匹配。 - 确认是否存在系统异常。

3. 重要提醒

• 验证码有效期：务必在收到验证码后的24小时内完成核验，否则备案信息将被退回至接入商。
• 多次核验失败限制：若负责人信息总计输错超过5次，第6次验证时工信部系统会将您的备案申请信息退回。此时需重新提交备案申请。
• 管局审核时间：短信核验通过后，备案信息将进入管局审核阶段，审核时长一般为 1~20个工作日，请耐心等待。

4. 后续操作建议

• 如果问题仍未解决，请提供以下信息以便进一步排查：
  1. 备案订单号（已提供：2017904051187）。
  2. 负责人手机号码及证件号码后6位。
  3. 是否已尝试重新发送验证码。

希望以上信息能帮助您快速解决问题！如有其他疑问，请随时联系。您可以复制页面截图提供更多信息，我可以进一步帮您分析问题原因。