应用研发平台EMAS 后台管理界面提示已送达,但是对应的手机没有通知提示,手机app的上线离线状态能够准确的监听到,这是什么原因呢?
如果应用研发平台 EMAS 的后台管理界面显示消息已送达,但是手机没有收到通知提示,可能有以下几个原因:
手机应用程序的推送权限未开启:请确保您的手机应用程序已正确配置并请求了推送通知的权限。在 iOS 上,您需要请求用户授权以接收推送通知,并在 Android 上,您需要在应用程序清单文件中声明相应的权限。
设备处于静音模式或勿扰模式:如果设备处于静音模式或勿扰模式,它可能不会发出声音或震动来提醒您有新的通知。请确保您的设备没有被设置为静音或勿扰模式。
网络连接问题:如果您的手机没有连接到互联网,或者信号较弱,可能会导致推送通知无法及时传递到手机。请确保您的手机处于良好的网络环境中。
平台限制和推送策略:EMAS 平台可能会存在一些限制和推送策略,例如最大的推送频率、目标设备数量等。如果您的推送量较大或频率较高,可能会受到这些限制影响。建议查看 EMAS 平台的文档或与技术支持团队联系,了解更多关于推送策略和限制的信息。
推送证书设置有问题
如果推送证书添加到EMAS平台时有错误,可能会导致推送消息无法送达。需要检查推送证书是否完整和正确。
推送消息格式错误
如果推送消息的Payload格式不符合Apple APNs的要求,也可能会导致推送失败。需要检查推送消息Payload是否符合要求。
相关权限未开启
如果iOS设备的相关推送权限(如远程通知)未开启,也会导致推送消息无法正常显示。需要检查设备上的权限设置。
APNs环境设置不一致
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